Putovanje vašeg stakla

Razgovarali smo o odabiru, emocijama, podršci i sigurnosti da ste pronašli pravo staklo za svoj automobil.

Ali postoji trenutak koji dolazi poslije: trenutak u kojem to staklo mora stići do vas.

A za nas to nije obična pošiljka.

Od trenutka kada napusti naše skladište, to staklo predstavlja sav posao koji smo zajedno obavili: vaš upit, našu podršku, potragu za pravim proizvodom i konačan odabir.

Zato želimo da njegovo putovanje bude na razini svega ostalog.

Lomljivo ne znači nemoguće

Autostaklo je veliko, osjetljivo i lomljivo. Znamo to.

Zato ga pažljivo pripremamo, koristeći ambalažu i zaštitu osmišljene za prijevoz, jer ono što napušta naše skladište mora stići na odredište u najboljem mogućem stanju.

Surađujemo s pouzdanim logističkim partnerima, među kojima su BRT, FedEx i drugi specijalizirani prijevoznici, i svaki put biramo rješenje koje najbolje odgovara odredištu.

Italija ili Europa, načelo se ne mijenja: vaše staklo mora stići sigurno.

A dok je na putu?

Ne želimo da se morate pitati gdje je vaša narudžba.

Zato pratimo pošiljku i stavljamo vam na raspolaganje praćenje pošiljke, kako biste znali gdje se vaše staklo nalazi i mogli pratiti njegovo putovanje sve do isporuke.

Jer i čekanje je dio iskustva.

A ako tijekom puta imate pitanje, nedoumicu ili jednostavno želite znati dokle je stigla isporuka, nećete naići na zid iza ekrana. Naići ćete na čovjeka.

Naša korisnička podrška ostaje vam na raspolaganju prije, tijekom i nakon isporuke.

Od naših vrata do vašeg automobila

Volimo o dostavi razmišljati kao o posljednjoj dionici putovanja koje je počelo mnogo ranije.

Počelo je kada ste nas kontaktirali. Nastavilo se kada smo zajedno tražili pravo staklo. Prošlo je kroz provjeru kompatibilnosti. A sada stiže do vašeg doma, vaše radionice ili onamo gdje vam je potrebno.

Naš posao ne završava kada paket krene. Završava kada znate da ste primili ono što ste tražili.

A kada otvorite tu ambalažu, želimo da vaš prvi osjećaj bude onaj koji gradimo od samog početka: „Stiglo je. To je to.“

Jer iza isporuke nije samo kutija. Tu je vrijeme osobe koja čeka svoj dio. Tu je radionica koja mora poštovati rok. Tu je automobil koji se mora vratiti na cestu. Tu je kupac koji nam je ukazao povjerenje.

I zato svaka pošiljka zaslužuje istu pažnju koju posvećujemo odabiru proizvoda.

Ne šaljemo samo stakla

Brinemo o onome što vam šaljemo.

Od pripreme do pakiranja, od odabira prijevoznika do praćenja pošiljke, svaki korak ima jedan cilj: da vaše staklo stigne ondje gdje treba, na vrijeme i u najboljem mogućem stanju.

Jer za nas prodaja ne završava jednim klikom. Ne završava kada kurir preuzme paket. Pa čak ni onda kada se pošiljka prikaže kao „isporučena“.

Završava kada je sve prošlo kako treba. Kada je staklo u vašim rukama. Kada znate da je pravo. Kada ga napokon možete ugraditi i vratiti se na cestu.

I možda ga još jednom pogledati i pomisliti: „Isplatilo se.“

Jer na kraju, to je ono čemu težimo

Ne samo brža dostava. Ne samo isporuka proizvoda.

Nego da svatko tko odabere RAS Autoglass osjeća da je napravio pravi izbor, od početka do kraja.

Jer znamo da autostaklo nije obična kupnja. To je nešto što ćete svaki dan imati pred očima. Nešto što mora lijepo izgledati, savršeno odgovarati vašem vozilu i prije svega biti pouzdano kada ste na cesti.

Zato u to ulažemo iskustvo, pažnju i ljude.

Jer iza svakog stakla krije se priča. Vaša. I mi želimo o njoj brinuti.