Cesta vášho skla

Hovorili sme o výbere, emóciách, podpore a istote, že ste našli správne sklo pre svoje auto.

Ale potom prichádza ešte jeden moment: chvíľa, keď sa to sklo musí dostať až k vám.

A pre nás to nie je len balík na odoslanie.

Od chvíle, keď opustí náš sklad, predstavuje to sklo všetku prácu, ktorú sme urobili spoločne: vašu požiadavku, našu podporu, hľadanie správneho výrobku a konečnú voľbu.

Preto chceme, aby jeho cesta bola na úrovni všetkého ostatného.

Krehké neznamená nemožné

Autosklo je veľké, citlivé a krehké. Vieme to.

Preto ho starostlivo pripravujeme a používame obaly a ochranné prvky navrhnuté na prepravu, pretože to, čo opúšťa náš sklad, musí doraziť v čo najlepšom stave.

Spolupracujeme so spoľahlivými logistickými partnermi, medzi ktorými sú BRT, FedEx a ďalší špecializovaní prepravcovia, a zakaždým volíme riešenie, ktoré najlepšie zodpovedá miestu určenia.

Taliansko alebo Európa – princíp sa nemení: vaše sklo musí doraziť bezpečne.

A kým je na ceste?

Nechceme, aby ste sa museli pýtať, kde je vaša objednávka.

Preto zásielku sledujeme a dávame vám k dispozícii sledovanie zásielky, aby ste vedeli, kde sa vaše sklo nachádza, a mohli sledovať jeho cestu až do doručenia.

Pretože aj čakanie je súčasťou zážitku.

A ak máte počas cesty otázku, pochybnosť alebo jednoducho chcete vedieť, ako doručenie pokračuje, nenarazíte na múr za obrazovkou. Nájdete človeka.

Naša zákaznícka podpora je vám k dispozícii pred doručením, počas neho aj po ňom.

Od našich dverí k vášmu autu

Radi o doprave premýšľame ako o poslednom úseku cesty, ktorá sa začala oveľa skôr.

Začala sa, keď ste nás kontaktovali. Pokračovala, keď sme spoločne hľadali správne sklo. Prešla overením kompatibility. A teraz dorazí k vám domov, do vášho servisu alebo tam, kde ho potrebujete.

Naša práca nekončí odoslaním balíka. Končí, keď viete, že ste dostali to, čo ste hľadali.

A keď ten obal otvoríte, chceme, aby vaším prvým pocitom bol ten, ku ktorému smerujeme od samého začiatku: „Je tu. To je ono.“

Pretože za doručením nie je len škatuľa. Je tu čas človeka, ktorý čaká na svoj diel. Je tu servis, ktorý musí dodržať termín. Je tu auto, ktoré sa musí vrátiť na cestu. Je tu zákazník, ktorý nám dôveroval.

A preto si každá zásielka zaslúži rovnakú starostlivosť, akú venujeme výberu výrobku.

Neposielame len sklá

Staráme sa o to, čo vám posielame.

Od prípravy po balenie, od výberu prepravcu po sledovanie zásielky má každý krok jediný cieľ: dostať vaše sklo tam, kam patrí, načas a v čo najlepšom stave.

Pretože pre nás predaj nekončí jedným kliknutím. Nekončí, keď kuriér balík vyzdvihne. A nekončí ani vtedy, keď sa pri zásielke objaví stav „doručené“.

Končí, keď všetko prebehlo, ako malo. Keď máte sklo v rukách. Keď viete, že je to to správne. Keď ho konečne môžete namontovať a vrátiť sa na cestu.

A možno sa naň ešte raz pozrieť a pomyslieť si: „Stálo to za to.“

Pretože nakoniec ide práve o toto

Nielen rýchlejšie odoslanie. Nielen dodanie výrobku.

Ale to, aby každý, kto si vyberie RAS Autoglass, mal pocit, že urobil správnu voľbu – od začiatku do konca.

Pretože vieme, že autosklo nie je obyčajný nákup. Je to niečo, čo budete mať každý deň pred očami. Niečo, čo musí dobre vyzerať, dokonale sedieť na vaše vozidlo a najmä byť spoľahlivé, keď ste na cestách.

Preto do toho vkladáme skúsenosti, starostlivosť a ľudí.

Pretože za každým sklom je príbeh. Váš. A o ten sa chceme postarať.