Pot vašega stekla

Govorili smo o izbiri, čustvih, podpori in gotovosti, da ste našli pravo steklo za svoj avtomobil.

Toda obstaja trenutek, ki pride pozneje: trenutek, ko mora to steklo priti do vas.

In za nas to ni zgolj paket za pošiljanje.

Od trenutka, ko zapusti naše skladišče, to steklo predstavlja vse delo, ki smo ga opravili skupaj: vaše povpraševanje, našo podporo, iskanje pravega izdelka in končno izbiro.

Zato želimo, da je njegova pot na ravni vsega drugega.

Krhko ne pomeni nemogoče

Avtomobilsko steklo je veliko, občutljivo in krhko. To vemo.

Zato ga skrbno pripravimo in uporabimo embalažo in zaščito, zasnovani za prevoz, saj mora to, kar zapusti naše skladišče, na cilj prispeti v najboljšem možnem stanju.

Sodelujemo z zanesljivimi logističnimi partnerji, med katerimi so BRT, FedEx in drugi specializirani prevozniki, in vsakič izberemo rešitev, ki najbolj ustreza namembnemu kraju.

Italija ali Evropa, načelo se ne spremeni: vaše steklo mora prispeti varno.

Kaj pa, ko je na poti?

Ne želimo, da bi se morali spraševati, kje je vaše naročilo.

Zato spremljamo pošiljko in vam omogočamo sledenje, da veste, kje je vaše steklo, in lahko spremljate njegovo pot vse do dostave.

Kajti tudi čakanje je del izkušnje.

In če imate med potjo vprašanje, dvom ali preprosto želite vedeti, kako napreduje dostava, ne boste naleteli na zid za zaslonom. Našli boste človeka.

Naša podpora vam ostaja na voljo pred dostavo, med njo in po njej.

Od naših vrat do vašega avtomobila

Radi razmišljamo o pošiljanju kot o zadnjem delu poti, ki se je začela veliko prej.

Začela se je, ko ste se obrnili na nas. Nadaljevala se je, ko smo skupaj iskali pravo steklo. Šla je skozi preverjanje združljivosti. Zdaj pa prihaja do vašega doma, vaše delavnice ali tja, kjer ga potrebujete.

Naše delo se ne konča, ko paket odide. Konča se, ko veste, da ste prejeli to, kar ste iskali.

In ko odprete embalažo, želimo, da je vaš prvi občutek tisti, ki ga gradimo od samega začetka: »Prispelo je. To je to.«

Kajti za dostavo ni le škatla. Tu je čas človeka, ki čaka na svoj del. Tu je delavnica, ki mora spoštovati rok. Tu je avtomobil, ki se mora vrniti na cesto. Tu je stranka, ki nam je zaupala.

In zato si vsaka pošiljka zasluži enako pozornost, kot jo posvečamo izbiri izdelka.

Ne pošiljamo le stekel

Skrbimo za to, kar vam pošiljamo.

Od priprave do pakiranja, od izbire prevoznika do sledenja pošiljki ima vsak korak en sam cilj: da vaše steklo prispe tja, kamor mora, pravočasno in v najboljšem možnem stanju.

Kajti za nas se prodaja ne konča s klikom. Ne konča se, ko kurir prevzame paket. In ne konča se niti takrat, ko je pošiljka prikazana kot »dostavljena«.

Konča se, ko je vse potekalo, kot je bilo treba. Ko je steklo v vaših rokah. Ko veste, da je pravo. Ko ga lahko končno vgradite in se vrnete na cesto.

In ga morda še enkrat pogledate in pomislite: »Splačalo se je.«

Kajti na koncu si želimo prav tega

Ne le hitrejšega pošiljanja. Ne le dostave izdelka.

Temveč tega, da vsak, ki izbere RAS Autoglass, začuti, da se je odločil prav, od začetka do konca.

Kajti vemo, da avtomobilsko steklo ni kar katerikoli nakup. To je nekaj, kar boste vsak dan imeli pred očmi. Nekaj, kar mora biti lepo na pogled, se popolnoma prilegati vašemu vozilu in predvsem biti zanesljivo, ko ste na cesti.

Zato vanj vlagamo izkušnje, skrbnost in ljudi.

Kajti za vsakim steklom je zgodba. Vaša. In zanjo želimo poskrbeti.