Пътуването на вашето стъкло

Говорихме за избора, емоциите, обслужването и сигурността, че сте намерили правилното стъкло за своя автомобил.

Но има един момент, който идва след това: моментът, в който това стъкло трябва да стигне до вас.

И за нас това не е просто пратка за изпращане.

От момента, в който напусне нашия склад, това стъкло представлява цялата работа, която свършихме заедно: вашето запитване, нашата помощ, търсенето на правилния продукт и окончателния избор.

Затова искаме пътуването му да бъде на висотата на всичко останало.

Чупливо не означава невъзможно

Автомобилното стъкло е голямо, деликатно и чупливо. Знаем това.

Затова го подготвяме грижливо, като използваме опаковки и защити, предназначени за транспорт, защото това, което тръгва от нашия склад, трябва да пристигне в най-доброто възможно състояние.

Работим с надеждни логистични партньори, сред които BRT, FedEx и други специализирани превозвачи, като всеки път избираме най-подходящото решение за съответната дестинация.

Италия или Европа – принципът не се променя: вашето стъкло трябва да пристигне безопасно.

А докато пътува?

Не искаме да се чудите къде е поръчката ви.

Затова следим пратката и ви предоставяме проследяване, за да знаете къде се намира вашето стъкло и да следите пътуването му до самата доставка.

Защото и чакането е част от преживяването.

А ако по пътя имате въпрос, съмнение или просто искате да разберете докъде е стигнала доставката, няма да се блъснете в стена зад екран. Ще намерите човек.

Нашият екип за обслужване остава на ваше разположение преди, по време и след доставката.

От нашата врата до вашия автомобил

Обичаме да мислим за доставката като за последната отсечка от едно пътуване, започнало много по-рано.

То започна, когато се свързахте с нас. Продължи, когато заедно търсихме правилното стъкло. Мина през проверката на съвместимостта. А сега стига до вашия дом, вашия сервиз или там, където ви е нужно.

Нашата работа не свършва, когато пратката тръгне. Тя свършва, когато знаете, че сте получили това, което търсехте.

И когато отворите опаковката, искаме първото ви усещане да бъде онова, което изграждаме от самото начало: „Пристигна. Това е то.“

Защото зад една доставка не стои просто кашон. Стои времето на човек, който чака своята част. Стои сервиз, който трябва да спази срок. Стои автомобил, който трябва да се върне на пътя. Стои клиент, който ни се е доверил.

И затова всяка пратка заслужава същото внимание, което отделяме на избора на продукта.

Не просто изпращаме стъкла

Грижим се за това, което ви изпращаме.

От подготовката до опаковането, от избора на превозвач до проследяването на пратката – всяка стъпка има една цел: вашето стъкло да стигне там, където трябва, навреме и в най-доброто възможно състояние.

Защото за нас продажбата не свършва с едно кликване. Не свършва, когато куриерът вземе пратката. И дори не свършва, когато пратката се покаже като „доставена“.

Тя свършва, когато всичко е минало както трябва. Когато стъклото е във вашите ръце. Когато знаете, че е правилното. Когато най-сетне можете да го монтирате и да се върнете на пътя.

И може би още веднъж да го погледнете и да си помислите: „Струваше си.“

Защото в крайна сметка точно към това се стремим

Не просто да изпращаме по-бързо. Не просто да доставяме продукт.

А всеки, който избере RAS Autoglass, да чувства, че е направил правилния избор – от началото до края.

Защото знаем, че автомобилното стъкло не е каква да е покупка. То е нещо, което ще имате пред очите си всеки ден. Нещо, което трябва да изглежда добре, да пасва идеално на автомобила ви и най-вече да бъде надеждно, когато сте на пътя.

Затова влагаме в него опит, грижа и хора.

Защото зад всяко стъкло има история. Вашата. И ние искаме да се погрижим за нея.