Podróż Twojej szyby

Rozmawialiśmy o wyborze, emocjach, obsłudze i pewności, że udało się znaleźć właściwą szybę do Twojego auta.

Ale jest moment, który przychodzi potem: chwila, w której ta szyba musi do Ciebie dotrzeć.

A dla nas to nie jest zwykła paczka do wysłania.

Od chwili, gdy opuszcza nasz magazyn, ta szyba reprezentuje całą pracę, którą wykonaliśmy razem: Twoje zapytanie, naszą pomoc, poszukiwanie właściwego produktu i ostateczny wybór.

Dlatego chcemy, by jej podróż była na miarę całej reszty.

Delikatna nie znaczy niemożliwa

Szyba jest duża, delikatna i krucha. Wiemy o tym.

Dlatego przygotowujemy ją starannie, używając opakowań i zabezpieczeń zaprojektowanych do transportu, bo to, co wyjeżdża z naszego magazynu, musi dotrzeć na miejsce w jak najlepszym stanie.

Współpracujemy z rzetelnymi partnerami logistycznymi, w tym BRT, FedEx i innymi wyspecjalizowanymi przewoźnikami, za każdym razem wybierając rozwiązanie najlepiej dopasowane do miejsca docelowego.

Włochy czy reszta Europy – zasada się nie zmienia: Twoja szyba musi dotrzeć bezpiecznie.

A gdy jest w drodze?

Nie chcemy, by pytanie „gdzie jest moje zamówienie?” spędzało Ci sen z powiek.

Dlatego monitorujemy przesyłkę i udostępniamy śledzenie, dzięki któremu zawsze wiesz, gdzie jest Twoja szyba, i możesz śledzić jej podróż aż do doręczenia.

Bo oczekiwanie też jest częścią doświadczenia.

A jeśli w trakcie masz pytanie, wątpliwość albo po prostu chcesz wiedzieć, na jakim etapie jest dostawa, nie trafisz na mur za ekranem. Trafisz na człowieka.

Nasz dział obsługi pozostaje do Twojej dyspozycji przed dostawą, w jej trakcie i po niej.

Od naszych drzwi do Twojego auta

Lubimy myśleć o wysyłce jako o ostatnim odcinku podróży, która zaczęła się dużo wcześniej.

Zaczęła się od Twojego pierwszego kontaktu z nami. Trwała, gdy razem szukaliśmy właściwej szyby. Przeszła przez weryfikację kompatybilności. A teraz dociera do Twojego domu, warsztatu albo tam, gdzie jej potrzebujesz.

Nasza praca nie kończy się, gdy paczka wyjeżdża. Kończy się, gdy masz pewność, że otrzymujesz dokładnie to, czego szukasz.

A gdy otworzysz to opakowanie, chcemy, żeby pierwszym uczuciem było to, które budujemy od samego początku: „Jest. To ta.”

Bo za dostawą nie stoi tylko karton. Jest czas człowieka, który czeka na swoją część. Jest warsztat, który musi dotrzymać terminu. Jest samochód, który musi wrócić na drogę. Jest klient, który nam zaufał.

I dlatego każda przesyłka zasługuje na tę samą uwagę, jaką poświęcamy wyborowi produktu.

Nie wysyłamy po prostu szyb

Dbamy o to, co do Ciebie wysyłamy.

Od przygotowania po pakowanie, od wyboru przewoźnika po śledzenie przesyłki – każdy etap ma jeden cel: żeby Twoja szyba dotarła tam, gdzie powinna, na czas i w jak najlepszym stanie.

Bo dla nas sprzedaż nie kończy się jednym kliknięciem. Nie kończy się, gdy kurier odbiera paczkę. I nie kończy się nawet wtedy, gdy przesyłka ma status „doręczona”.

Kończy się, gdy wszystko poszło tak, jak powinno. Gdy szyba jest w Twoich rękach. Gdy wiesz, że to ta właściwa. Gdy możesz ją wreszcie zamontować i wrócić na drogę.

I może jeszcze raz na nią spojrzeć i pomyśleć: „Było warto.”

Bo ostatecznie o to nam chodzi

Nie tylko o szybszą wysyłkę. Nie tylko o dostarczenie produktu.

Ale o to, by każda osoba, która wybiera RAS Autoglass, czuła, że dokonała właściwego wyboru – od początku do końca.

Bo wiemy, że szyba to nie jest zwykły zakup. To coś, co będziesz mieć przed oczami każdego dnia. Coś, co musi dobrze wyglądać, idealnie pasować do pojazdu i przede wszystkim być niezawodne, gdy jesteś w drodze.

Dlatego wkładamy w to doświadczenie, staranność i ludzi.

Bo za każdą szybą kryje się historia. Twoja. A my chcemy o nią zadbać.