Reisen til bilruten din

Vi har snakket om valg, følelser, service og tryggheten ved å ha funnet riktig rute til bilen din.

Men det finnes et øyeblikk som kommer etterpå: øyeblikket da ruten skal finne veien helt frem til deg.

Og for oss er det ikke bare en pakke som skal sendes.

Fra det øyeblikket den forlater lageret vårt, representerer ruten alt arbeidet vi har gjort sammen: forespørselen din, servicen vår, letingen etter riktig produkt og det endelige valget.

Derfor vil vi at reisen dens skal holde samme nivå som alt det andre.

Skjør betyr ikke umulig

En bilrute er stor, sart og skjør. Det vet vi.

Derfor forbereder vi den nøye, med emballasje og beskyttelse som er laget for transport, fordi det som forlater lageret vårt, skal komme frem i best mulig stand.

Vi samarbeider med pålitelige logistikkpartnere, blant annet BRT, FedEx og andre spesialiserte transportører, og velger hver gang den løsningen som passer best for destinasjonen.

Italia eller Europa – prinsippet er det samme: ruten din skal komme trygt frem.

Og mens den er på vei?

Vi vil ikke at du skal måtte lure på hvor bestillingen din er.

Derfor følger vi forsendelsen og gir deg sporing, slik at du vet hvor ruten din er og kan følge reisen helt frem til levering.

For også ventetiden er en del av opplevelsen.

Og hvis du underveis har et spørsmål, er i tvil eller bare vil vite hvordan det går med leveringen, møter du ikke en vegg bak en skjerm. Du møter et menneske.

Kundeservice står til disposisjon før, under og etter leveringen.

Fra vår dør til bilen din

Vi liker å se på frakten som den siste etappen av en reise som begynte mye tidligere.

Den begynte da du kontaktet oss. Den fortsatte da vi sammen lette etter riktig rute. Den gikk via kompatibilitetssjekken. Og nå når den frem til hjemmet ditt, verkstedet ditt eller dit du trenger den.

Jobben vår slutter ikke når pakken sendes. Den slutter når du vet at du har fått det du lette etter.

Og når du åpner emballasjen, vil vi at din første følelse skal være den vi har jobbet mot helt fra starten: «Den er her. Det er den.»

For bak en levering finnes det ikke bare en eske. Det er tiden til en person som venter på delen sin. Det er et verksted som skal holde en avtale. Det er en bil som skal ut på veien igjen. Det er en kunde som har vist oss tillit.

Og derfor fortjener hver forsendelse den samme omtanken som vi legger i valget av produkt.

Vi sender ikke bare bilruter

Vi tar vare på det vi sender deg.

Fra forberedelse til emballering, fra valg av transportør til sporing av forsendelsen har hvert steg ett mål: å få ruten din dit den skal, i tide og i best mulig stand.

For oss slutter ikke salget med et klikk. Det slutter ikke når budet henter pakken. Og det slutter ikke engang når forsendelsen vises som «levert».

Det slutter når alt har gått som det skulle. Når ruten er i hendene dine. Når du vet at det er riktig rute. Når du endelig kan montere den og komme deg ut på veien igjen.

Og kanskje, enda en gang, se på den og tenke: «Det var verdt det.»

For til syvende og sist er det dette vi streber etter

Ikke bare å sende raskere. Ikke bare å levere et produkt.

Men å sørge for at alle som velger RAS Autoglass, føler at de har tatt riktig valg, fra start til slutt.

For vi vet at en bilrute ikke er et hvilket som helst kjøp. Det er noe du kommer til å ha foran øynene hver dag. Noe som skal være fint å se på, passe perfekt til kjøretøyet ditt og fremfor alt være pålitelig når du er ute på veien.

Derfor legger vi erfaring, omtanke og mennesker i det.

For bak hver rute finnes det en historie. Din. Og den vil vi ta vare på.