Din bilrutas resa

Vi har pratat om val, känslor, service och tryggheten i att ha hittat rätt ruta till din bil.

Men det finns ett ögonblick som kommer efteråt: ögonblicket då rutan ska ta sig hela vägen till dig.

Och för oss är det inte bara ett paket som ska skickas.

Från det ögonblick den lämnar vårt lager representerar rutan allt arbete vi har gjort tillsammans: din förfrågan, vår service, sökandet efter rätt produkt och det slutliga valet.

Därför vill vi att dess resa ska hålla samma nivå som allt annat.

Ömtåligt betyder inte omöjligt

En bilruta är stor, känslig och ömtålig. Det vet vi.

Därför förbereder vi den noggrant, med förpackningar och skydd som är utformade för transport, eftersom det som lämnar vårt lager ska komma fram i bästa möjliga skick.

Vi samarbetar med pålitliga logistikpartner, bland annat BRT, FedEx och andra specialiserade transportörer, och väljer i varje enskilt fall den lösning som passar bäst för destinationen.

Italien eller Europa – principen är densamma: din ruta ska komma fram säkert.

Och medan den är på väg?

Vi vill inte att du ska behöva undra var din beställning är.

Därför följer vi försändelsen och ger dig spårning, så att du vet var din ruta befinner sig och kan följa dess resa ända fram till leveransen.

För även väntan är en del av upplevelsen.

Och om du under tiden har en fråga, en tvekan eller bara vill veta hur leveransen går, möts du inte av en vägg bakom en skärm. Du möts av någon.

Vår kundtjänst finns till hands före, under och efter leveransen.

Från vår dörr till din bil

Vi tycker om att se frakten som den sista etappen av en resa som började långt tidigare.

Den började när du kontaktade oss. Den fortsatte när vi tillsammans letade efter rätt ruta. Den gick via kompatibilitetskontrollen. Och nu når den ditt hem, din verkstad eller dit du behöver den.

Vårt jobb slutar inte när paketet skickas. Det slutar när du vet att du har fått det du letade efter.

Och när du öppnar förpackningen vill vi att din första känsla ska vara den vi har arbetat för ända från början: ”Den är här. Det är den.”

För bakom en leverans finns inte bara en kartong. Det finns tiden för en person som väntar på sin reservdel. Det finns en verkstad som ska hålla en tid. Det finns en bil som ska ut på vägen igen. Det finns en kund som har litat på oss.

Och därför förtjänar varje försändelse samma omsorg som vi lägger på valet av produkt.

Vi skickar inte bara bilrutor

Vi tar hand om det vi skickar till dig.

Från förberedelse till förpackning, från val av transportör till spårning av försändelsen har varje steg ett enda mål: att få din ruta dit den ska, i tid och i bästa möjliga skick.

För oss slutar försäljningen inte med ett klick. Den slutar inte när budet hämtar paketet. Och den slutar inte ens när försändelsen visas som ”levererad”.

Den slutar när allt har gått som det skulle. När rutan är i dina händer. När du vet att det är rätt ruta. När du äntligen kan montera den och ge dig ut på vägen igen.

Och kanske, ännu en gång, titta på den och tänka: ”Det var värt det.”

För i slutändan är det detta vi strävar efter

Inte bara att skicka snabbare. Inte bara att leverera en produkt.

Utan att se till att alla som väljer RAS Autoglass känner att de har gjort rätt val, från början till slut.

För vi vet att en bilruta inte är vilket köp som helst. Det är något du kommer att ha framför ögonen varje dag. Något som ska vara snyggt att se på, passa perfekt på ditt fordon och framför allt vara pålitligt när du är ute på vägen.

Därför lägger vi ner erfarenhet, omsorg och människor i det.

För bakom varje ruta finns en historia. Din. Och den vill vi ta hand om.