Beszéltünk a választásról, az érzelmekről, a támogatásról és arról a biztonságról, hogy megtalálta a megfelelő üveget az autójához.
De van egy pillanat, ami ezután jön: az a pillanat, amikor az üvegnek el kell jutnia Önhöz.
És számunkra ez nem egy egyszerű elküldendő csomag.
Attól a pillanattól kezdve, hogy elhagyja a raktárunkat, az üveg mindazt a munkát képviseli, amelyet együtt végeztünk: az Ön kérését, a mi támogatásunkat, a megfelelő termék felkutatását és a végső döntést.
Ezért szeretnénk, ha az útja méltó lenne minden máshoz.
Az autóüveg nagy, érzékeny és törékeny. Tudjuk.
Ezért gondosan készítjük elő, szállításra tervezett csomagolással és védelemmel, mert ami elhagyja a raktárunkat, annak a lehető legjobb állapotban kell megérkeznie.
Megbízható logisztikai partnerekkel dolgozunk, köztük a BRT-vel, a FedEx-szel és más szakosodott fuvarozókkal, és mindig az adott célállomáshoz legjobban illő megoldást választjuk.
Olaszország vagy Európa – az elv nem változik: az Ön üvegének biztonságban kell megérkeznie.
Nem szeretnénk, ha azon kellene töprengenie, hol tart a rendelése.
Ezért nyomon követjük a küldeményt, és nyomkövetést biztosítunk, hogy tudja, hol jár az üvege, és a kézbesítésig követhesse az útját.
Mert a várakozás is az élmény része.
És ha közben kérdése, kétsége van, vagy egyszerűen tudni szeretné, hogyan halad a kézbesítés, nem egy képernyő mögötti falba ütközik. Hanem egy emberrel találkozik.
Ügyfélszolgálatunk a kézbesítés előtt, alatt és után is rendelkezésére áll.
Szeretjük úgy tekinteni a szállításra, mint egy jóval korábban kezdődött utazás utolsó szakaszára.
Akkor kezdődött, amikor felvette velünk a kapcsolatot. Folytatódott, amikor együtt kerestük a megfelelő üveget. A kompatibilitás ellenőrzésén át vezetett. És most megérkezik Önhöz: otthonába, műhelyébe, vagy oda, ahol szüksége van rá.
A munkánk nem ér véget, amikor a csomag elindul. Akkor ér véget, amikor tudja, hogy megkapta, amit keresett.
És amikor kibontja a csomagot, azt szeretnénk, ha az első érzése az lenne, amelyet kezdettől fogva építünk: „Megérkezett. Ez az.”
Mert egy kézbesítés mögött nem csak egy doboz van. Ott van valakinek az ideje, aki az alkatrészére vár. Ott van egy műhely, amelynek határidőt kell tartania. Ott van egy autó, amelynek vissza kell térnie az útra. Ott van egy ügyfél, aki megbízott bennünk.
És ezért minden küldemény ugyanazt a gondosságot érdemli, mint amit a termék kiválasztására fordítunk.
Gondoskodunk arról, amit Önnek küldünk.
Az előkészítéstől a csomagolásig, a fuvarozó kiválasztásától a küldemény nyomon követéséig minden lépésnek egyetlen célja van: hogy az üvege oda jusson, ahová kell, időben és a lehető legjobb állapotban.
Mert számunkra az eladás nem ér véget egy kattintással. Nem ér véget, amikor a futár átveszi a csomagot. És még akkor sem, amikor a küldemény „kézbesítve” állapotba kerül.
Akkor ér véget, amikor minden úgy alakult, ahogy kellett. Amikor az üveg a kezében van. Amikor tudja, hogy ez a megfelelő. Amikor végre beszerelheti, és visszatérhet az útra.
És talán még egyszer ránéz, és arra gondol: „Megérte.”
Nem egyszerűen gyorsabb szállítás. Nem egyszerűen egy termék kézbesítése.
Hanem az, hogy mindenki, aki a RAS Autoglass mellett dönt, úgy érezze, jól választott, az elejétől a végéig.
Mert tudjuk, hogy az autóüveg nem akármilyen vásárlás. Valami, ami minden nap ott lesz a szeme előtt. Valami, aminek jól kell kinéznie, tökéletesen kell illeszkednie a járművéhez, és mindenekelőtt megbízhatónak kell lennie, amikor úton van.
Ezért teszünk bele tapasztalatot, gondosságot és embereket.
Mert minden üveg mögött egy történet áll. Az Öné. És mi szeretnénk vigyázni rá.