Oleme rääkinud valikust, emotsioonidest, klienditoest ja kindlusest, et olete leidnud oma autole õige klaasi.
Kuid sellele järgneb veel üks hetk: hetk, mil see klaas peab jõudma teieni.
Ja meie jaoks ei ole see lihtsalt saadetav pakk.
Alates hetkest, mil see meie laost lahkub, esindab see klaas kogu tööd, mille oleme koos teinud: teie päringut, meie tuge, õige toote otsimist ja lõplikku valikut.
Seepärast tahame, et selle teekond oleks kõige muuga samal tasemel.
Autoklaas on suur, õrn ja habras. Me teame seda.
Seepärast valmistame selle hoolikalt ette, kasutades transpordiks mõeldud pakendeid ja kaitsematerjale, sest see, mis meie laost lahkub, peab jõudma sihtkohta parimas võimalikus seisukorras.
Teeme koostööd usaldusväärsete logistikapartneritega, sealhulgas BRT, FedExi ja teiste spetsialiseerunud vedajatega, valides iga kord sihtkohale kõige sobivama lahenduse.
Itaalia või Euroopa – põhimõte ei muutu: teie klaas peab kohale jõudma turvaliselt.
Me ei taha, et peaksite mõtlema, kus teie tellimus on.
Seepärast jälgime saadetist ja pakume teile saadetise jälgimist, et teaksite, kus teie klaas asub, ja saaksite jälgida selle teekonda kuni kättetoimetamiseni.
Sest ka ootamine on osa kogemusest.
Ja kui teil tekib vahepeal küsimus, kahtlus või soovite lihtsalt teada, kuidas tarne edeneb, ei põrka te vastu seina ekraani taga. Leiate inimese.
Meie klienditugi on teie käsutuses enne tarnet, selle ajal ja pärast seda.
Meile meeldib mõelda saatmisest kui teekonna viimasest etapist, mis algas palju varem.
See algas siis, kui võtsite meiega ühendust. See jätkus, kui otsisime koos õiget klaasi. See läbis sobivuse kontrolli. Ja nüüd jõuab see teie koju, töökotta või sinna, kus te seda vajate.
Meie töö ei lõpe siis, kui pakk teele läheb. See lõpeb siis, kui teate, et olete saanud selle, mida otsisite.
Ja kui avate pakendi, tahame, et teie esimene tunne oleks see, mida oleme algusest peale üles ehitanud: „See on kohal. See ongi see.“
Sest tarne taga ei ole ainult karp. Seal on inimese aeg, kes ootab oma varuosa. Seal on töökoda, mis peab tähtajast kinni pidama. Seal on auto, mis peab tagasi teele saama. Seal on klient, kes on meid usaldanud.
Ja seepärast väärib iga saadetis sama hoolt, mida pühendame toote valimisele.
Hoolitseme selle eest, mida teile saadame.
Ettevalmistusest pakkimiseni, vedaja valikust saadetise jälgimiseni on igal etapil üks eesmärk: et teie klaas jõuaks sinna, kuhu vaja, õigel ajal ja parimas võimalikus seisukorras.
Sest meie jaoks ei lõpe müük ühe klikiga. See ei lõpe siis, kui kuller paki peale võtab. Ja see ei lõpe isegi siis, kui saadetise olekuks on „kohale toimetatud“.
See lõpeb siis, kui kõik on läinud nii, nagu pidi. Kui klaas on teie käes. Kui teate, et see on õige. Kui saate selle lõpuks paigaldada ja tagasi teele minna.
Ja võib-olla seda veel kord vaadata ja mõelda: „See oli seda väärt.“
Mitte lihtsalt kiiremat saatmist. Mitte lihtsalt toote kohaletoimetamist.
Vaid seda, et igaüks, kes valib RAS Autoglassi, tunneks, et tegi õige valiku, algusest lõpuni.
Sest teame, et autoklaas ei ole tavaline ost. See on midagi, mis on teil iga päev silme ees. Midagi, mis peab olema ilus vaadata, sobima teie sõidukile ideaalselt ja ennekõike olema usaldusväärne, kui olete teel.
Seepärast paneme sellesse kogemuse, hoole ja inimesed.
Sest iga klaasi taga on lugu. Teie lugu. Ja me tahame selle eest hoolitseda.