Obavijest o privatnosti

Ova pravila privatnosti opisuju kako RICAMBI AUTO STORE S.R.L. prikuplja, upotrebljava i štiti osobne podatke svojih kupaca i korisnika mrežne stranice.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je RICAMBI AUTO STORE S.R.L., sa sjedištem u Empoli (FI) – Italija, Via XI Febbraio, 113 — PDV identifikacijski broj: IT02707520355.

2. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

RICAMBI AUTO STORE S.R.L. prikuplja sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime;
• Adresu e-pošte;
• Telefonski broj;
• Adresu za dostavu;
• Podatke o plaćanju (npr. broj kreditne kartice).

3. Svrhe obrade

Osobne podatke koje korisnici dostave RICAMBI AUTO STORE S.R.L. obrađuje u sljedeće svrhe:

• Izvršavanje narudžbi i pružanje zatraženih usluga;
• Upravljanje i administriranje ugovornog odnosa;
• Obavijesti o uslugama, primjerice radi informiranja korisnika o promjenama usluga ili narudžbi;
• Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza;
• Poboljšanje usluga i personalizacija korisničkog iskustva;
• Marketinške i promotivne aktivnosti uz prethodnu privolu;
• Istraživanje tržišta i statističke analize.

4. Pravna osnova obrade

Obrada osobnih podataka koju provodi RICAMBI AUTO STORE S.R.L. temelji se na sljedećim pravnim osnovama:

• Izvršavanje ugovora: obrada je nužna za izvršavanje ugovora o pružanju usluga;
• Zakonske obveze: obrada je nužna radi ispunjavanja zakonskih obveza kojima podliježe RICAMBI AUTO STORE S.R.L.;
• Legitimni interesi: obrada se temelji na legitimnim interesima RICAMBI AUTO STORE S.R.L. radi poboljšanja usluga i provođenja marketinških aktivnosti, uvijek uz poštovanje prava i temeljnih sloboda korisnika;
• Privola: za marketinške i promotivne aktivnosti obrada se temelji na privoli korisnika.

5. Čuvanje osobnih podataka

RICAMBI AUTO STORE S.R.L. čuva osobne podatke korisnika onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrha za koje su prikupljeni, osim ako zakon zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja.

6. Dijeljenje osobnih podataka

RICAMBI AUTO STORE S.R.L. može dijeliti osobne podatke korisnika sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Poslovnim partnerima i pružateljima usluga dostave radi izvršavanja narudžbi;
• Stručnim savjetnicima, kao što su odvjetnici i računovođe, radi ispunjavanja zakonskih obveza;
• Javnim tijelima kada to zakon zahtijeva ili dopušta.

7. Prijenos osobnih podataka izvan Europske unije

Osobni podaci korisnika mogu se prenositi i obrađivati u zemljama izvan Europske unije, ali samo u skladu s odredbama GDPR-a i uz prethodno poduzimanje odgovarajućih mjera zaštite podataka.

8. Prava korisnika

Korisnici imaju sljedeća prava u odnosu na svoje osobne podatke koje obrađuje RICAMBI AUTO STORE S.R.L.:

• Pravo na pristup: dobiti potvrdu obrađuju li se njihovi osobni podaci i, ako se obrađuju, pristupiti konkretnim pojedinostima obrade;
• Pravo na ispravak: zatražiti ispravak ili dopunu svojih osobnih podataka ako su netočni ili nepotpuni;
• Pravo na brisanje: zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u određenim okolnostima;
• Pravo na ograničenje obrade: zatražiti obustavu obrade svojih osobnih podataka u određenim okolnostima;
• Pravo na prenosivost podataka: primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te ih bez prepreka prenijeti drugom voditelju obrade;
• Pravo na prigovor: usprotiviti se obradi svojih osobnih podataka u određenim okolnostima;
• Pravo na povlačenje privole: u bilo kojem trenutku povući privolu danu za obradu osobnih podataka;
• Pravo na podnošenje pritužbe: podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

9. Sigurnost osobnih podataka

RICAMBI AUTO STORE S.R.L. poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi osigurao sigurnost osobnih podataka korisnika i zaštitio ih od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.

10. Izmjene pravila privatnosti

RICAMBI AUTO STORE S.R.L. zadržava pravo izmjene ili ažuriranja ovih pravila privatnosti. Izmjene će biti objavljene na mrežnoj stranici, a korisnici će biti obaviješteni na odgovarajući način. Korisnicima se preporučuje da povremeno provjeravaju pravila privatnosti kako bi bili informirani o mogućim izmjenama.

11. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili ostvarivanje prava korisnika u vezi s privatnošću osobnih podataka možete se obratiti RICAMBI AUTO STORE S.R.L. putem sljedećih kontaktnih podataka:

Adresa: Via XI Febbraio, 113 – Empoli (FI) – Italija
E-pošta: info@ricambiautostore.it
Telefon: +39 334 637 0072