Nap mint nap együtt dolgozunk karosszériajavító műhelyekkel, autószervizekkel, alkatrész-nagykereskedésekkel, márkakereskedésekkel, szerelőkkel és az autóipar szakembereivel.
És egy dolgot nagyon jól tudunk: ha autókkal dolgozik, az idő számít.
Egy álló autó egy várakozó ügyfelet jelent. Egy rossz alkatrész elvesztegetett időt. Egy késedelmes szállítás egy egyszerű munkát is problémává változtathat.
Ebből született meg az a mód, ahogyan a szakemberekkel dolgozunk.
Nem akarunk csupán egy újabb beszállító lenni, akit akkor hív az ember, ha üvegre van szüksége. Azok a beszállítók szeretnénk lenni, akikről már tudja, hogy őket kell hívnia.
Tudjuk, hogy gyakran nincs szüksége senkire, aki elmagyarázza, hogyan végezze a munkáját. Olyasvalakire van szüksége, aki a saját munkáját jól végzi.
Ön ismeri a járművet, ismeri az ügyfelet, ismeri a határidőket.
Mi a tapasztalatunkat bocsátjuk rendelkezésére, hogy segítsünk megtalálni a megfelelő üveget, ellenőrizni a kompatibilitást és a készletet, valamint megszervezni a szállítást.
Amikor egy termékről érdeklődik, célunk nem egyszerűen az, hogy azt mondjuk: „Igen, van.”
Azt szeretnénk mondani: „Igen, ez a megfelelő. Mehetünk.”
És ez fontos különbség.
A B2B világában minden gyorsan történik. Ezért hiszünk a közvetlen kapcsolatban.
Ha válaszra van szüksége, olyasvalakivel szeretne beszélni, aki ismeri a kérését, tud segíteni, és nem vesztegeti az idejét.
Számunkra az ügyfélszolgálat pontosan ezt jelenti: ott lenni, amikor szükség van ránk.
A rendelés előtt, hogy megtaláljuk a terméket. A rendelés során, hogy figyelemmel kísérjük az intézését. A rendelés után, hogy továbbra is elérhetők legyünk, ha szüksége van ránk.
Amikor nálunk rendel üveget, nem csupán egy terméket vásárol. Egy munkát szeretne befejezni.
Van egy autó, amelynek vissza kell térnie az útra. Van egy ügyfél, aki vár. Van egy határidő, amelyet tartani kell. Az Ön szakmai hírneve a tét.
És ezt mi is tudjuk.
Ezért minden nap azon dolgozunk, hogy munkáját egyszerűbbé, gyorsabbá és biztosabbá tegyük.
Folyamatosan bővülő kínálat, szélvédők, hátsó szélvédők és oldalüvegek széles választéka, segítség a választásban, szállítás Olaszországon belül és egész Európába, valamint közvetlen kapcsolat a csapatunkkal.
Mindez egyetlen céllal: hogy kevesebb időt veszítsen.
Könnyű jelen lenni, amikor minden rendben megy. Az igazi különbség akkor látszik, amikor valami nem a tervek szerint alakul.
Kétely a kompatibilitással kapcsolatban. Egy sürgős munka. Egy ellenőrizendő szállítás. Egy várakozó ügyfél.
Éppen ezekben a pillanatokban szeretnénk ott lenni.
Mert az együttműködés nem csak árakkal vagy katalógussal épül. Hanem bizalommal, elérhetőséggel és folyamatossággal.
Célunk nem az, hogy ma eladjunk Önnek egy üveget. Hanem az, hogy holnap, amikor újabbra lesz szüksége, ismét a RAS Autoglass jusson eszébe.
És azután is.
Mert így képzeljük el a B2B kapcsolatot: nem egyszeri eladásként, hanem idővel fejlődő együttműködésként.
Mi a tapasztalatot, az embereket és a támogatást hozzuk. Ön a szakértelmét. És együtt oda juttatjuk az autót, ahová tartozik: az útra.
Karosszériajavító műhely, autószerviz, alkatrész-nagykereskedés, márkakereskedés, szerelő vagy viszonteladó?
Beszéljünk!
Mondja el, mivel foglalkozik, mit keres, és mire van szüksége.
Nem kell megígérnünk, hogy tökéletes partnerek leszünk. Inkább bebizonyítjuk – rendelésről rendelésre.