Kaj pravijo naše stranke

Kakovost, zanesljivost in strokovnost

Naš ugled nastaja vsak dan skozi odnose s strankami.

Izbrati dobavitelja steklenih nadomestnih delov in komponent za steklarsko panogo pomeni zaupati podjetju, ki lahko ponudi kakovostne izdelke, razpoložljivost in predvsem pomoč, ki upošteva dejanske potrebe stranke.

Pri RAS Glass Parts verjamemo, da mora kakovosten izdelek spremljati enako zanesljiva storitev.

Zato ponujamo izkušnje, strokovno znanje in neposreden stik z ljudmi, da vsaki stranki pomagamo najti nadomestni del ali rešitev, ki najbolje ustreza njenim potrebam.

Izkušnje RAS: strokovno znanje o nadomestnih delih in neposredna pomoč

RAS Glass Parts je del RAS Ricambi Auto Store srl, registrirane blagovne znamke in podjetja, ki že vrsto let deluje na področju nadomestnih delov in komponent za avtomobilsko panogo.

Izkušnje, pridobljene v panogi, vključujejo karoserijske dele, električne komponente, zaganjalnike in alternatorje za avtomobile, plovila in industrijska vozila.

Skozi leta smo razvili mrežo izdelkov, strokovnih znanj in storitev za različne potrebe in uporabe, pri čemer delujemo prek svojih platform in spletnih mest.

Te izkušnje so danes sestavni del RAS Glass Parts.

Kakovost in certifikati: dodatno jamstvo za naše izdelke

Kakovost ni samo obljuba, temveč vrednota, ki jo dejansko iščemo pri izbiri izdelkov, ki jih ponujamo svojim strankam.

Zato RAS Glass Parts ponuja certificirana avtomobilska stekla in izdelke najbolj znanih blagovnih znamk v panogi, izbrane zaradi kakovosti, zanesljivosti in skladnosti z veljavnimi standardi.

Med uveljavljenimi blagovnimi znamkami so Pilkington, PGW (Pittsburgh Glass Works) in AGC, mednarodno priznani proizvajalci stekel za motorna vozila, tudi za prvo vgradnjo.

Kakovost njihovih izdelkov je dokumentirana v izjavah in potrdilih proizvajalcev, ki si jih lahko neposredno ogledate:

• Pilkington – Izjava o kakovosti proizvodnih procesov ter originalnih in nadomestnih stekel.
• PGW (Pittsburgh Glass Works) – Potrdilo o kakovosti avtomobilskih stekel in skladnosti z veljavnimi varnostnimi zahtevami.
• AGC – Certifikat kakovosti nadomestnih stekel s sklici na homologacije in standarde panoge.

Ta dokumentacija priča o pozornosti, ki jo proizvajalci namenjajo kakovosti in varnosti. Certifikati in homologacije, ki veljajo za posamezen nadomestni del, so odvisni od njegove vrste in lastnosti.

Našim izdelkom so priloženi ustrezni certifikati, homologacije in dokumentacija o skladnosti, kadar so ti predvideni za določeno vrsto izdelka in uporabo.

Certifikati so za nas pomemben element kakovosti, zanesljivosti in preglednosti ter našim strankam zagotavljajo večjo gotovost glede ustreznosti kupljenih izdelkov.

Posebno pozornost namenjamo izbiri izdelkov in dobaviteljev ter dajemo prednost rešitvam, ki izpolnjujejo veljavne standarde kakovosti in regulativne zahteve.

Za strokovnjake, podjetja in izvajalce v panogi pomeni možnost zanašanja na certificirane izdelke in ustrezno dokumentacijo dodatno varnost pri izbiri najprimernejše komponente.

Dokumentirana, ne le zatrjevana kakovost

Po potrebi je naša ekipa na voljo za informacije o certifikatih, homologacijah, skladnosti in tehničnih značilnostih izdelkov ter stranki pomaga najti rešitev, ki najbolje ustreza njenim potrebam.

Za nas ponuditi izdelek pomeni tudi zagotoviti jamstva in informacije, potrebne za premišljen nakup.

Naša prednost je odnos s stranko

Naša prednost pa ni samo izdelek. Predvsem je način, kako skrbimo za stranko.

Na trgu, ki vedno bolj temelji na avtomatiziranih sistemih, klepetalnih robotih in neosebni komunikaciji, se odločamo za ohranjanje neposrednega odnosa.

Za vsako zahtevo je človek. In želimo, da je tudi na drugi strani človek.

Prisluhnemo potrebam, analiziramo zahteve in poskušamo ponuditi konkreten, jasen in strokoven odgovor.

Za nas je to pomoč strankam.

Mnenja naših strank

Zaupanje se ne gradi samo na tem, kar podjetje pove o sebi. Gradi se skozi čas, s kakovostjo storitev, ustrežljivostjo, strokovnim znanjem in odnosom s stranko.

Strokovnost in ustrežljivost

»Hiter odziv na potrebe. Dela še nisem namestil, vendar sem zadovoljen s storitvijo in prijaznostjo.«

Za RAS Glass Parts dobra storitev pomeni predvsem poslušanje. Vsako zahtevo skrbno ocenimo, da bi ponudili natančen in koristen odgovor.

Kakovost in natančnost

»Strokovni in hitri pri odgovarjanju, odlično razmerje med kakovostjo in ceno.«

Kakovost steklenih nadomestnih delov in komponent je eden od temeljnih elementov našega dela. Zato skrbno izbiramo izdelke, preverjamo njihovo skladnost in obravnavamo vsako zahtevo.

Strokovna storitev

»Natančni, ugodni in preprosto je ugotoviti, kateri del je pravi. Dobro svetujejo, samo navodilom je treba slediti. Preprosto za nekoga, kot sem jaz, ki ni iz stroke. Priporočam. Hitra dostava. Hvala.«

Od povpraševanja po informacijah do obdelave naročila si prizadevamo, da je vsaka faza sodelovanja preprosta, jasna in učinkovita.

Rešitve, zasnovane za stranko

»Zelo pregledno spletno mesto, intuitivno tudi za nestrokovnjake, hitra dostava, dobra cena, odličen izdelek.«

Vsaka stranka ima lahko drugačne potrebe. Zato ne ponujamo le izdelka, temveč poskušamo razumeti težavo in najti najprimernejšo rešitev.

Zaupanje strank je naš največji dosežek

Rast RAS Glass Parts izhaja iz odnosov, ki smo jih skozi čas zgradili s strankami, strokovnjaki in podjetji.

Verjamemo, da so kakovost, zanesljivost, certifikati in pomoč temelj vsakega trajnega sodelovanja.

Zato je vsaka povratna informacija pomembna.

Mnenja naših strank nam pomagajo razumeti, kaj delamo dobro, kje se lahko izboljšamo in kako še naprej ponujati storitev, ki vse bolj upošteva potrebe trga.

Ste že sodelovali z RAS Glass Parts?

Povejte nam o svoji izkušnji

Če ste kupili naš izdelek ali sodelovali z RAS Glass Parts, je vaše mnenje pomembno.

Ocena lahko drugim strokovnjakom, podjetjem in strankam pomaga spoznati naš način dela in storitev, ki jo ponujamo.

RAS Glass Parts: stekleni nadomestni deli in strokovna pomoč

Iščete steklene nadomestne dele in komponente za steklarsko panogo?

RAS Glass Parts ponuja certificirane izdelke najbolj znanih blagovnih znamk v panogi, med katerimi so Pilkington, PGW in AGC, izkušnje in neposredno pomoč, da najdete rešitev, ki najbolje ustreza vašim potrebam.

Ne želimo biti samo mesto, na katerega se obrnete zaradi izdelka.

Želimo biti partner, s katerim se lahko pogovorite, izmenjate mnenja in najdete rešitev.

Potrebujete informacije?

+39 334 637 0072

Za informacije o izdelkih, certifikatih, razpoložljivosti in rešitvah nas kontaktirajte.