Co říkají naši zákazníci

Kvalita, spolehlivost a profesionalita

Naše pověst vzniká každý den díky vztahům se zákazníky.

Výběr dodavatele skleněných náhradních dílů a komponentů pro sklářský sektor znamená spolehnout se na společnost, která dokáže nabídnout kvalitní produkty, dostupnost a především podporu věnující pozornost skutečným potřebám zákazníka.

V RAS Glass Parts věříme, že kvalitní produkt musí doprovázet stejně spolehlivý servis.

Proto nabízíme zkušenosti, odborné znalosti a přímý kontakt s lidmi, abychom každému zákazníkovi pomohli najít náhradní díl nebo řešení nejlépe odpovídající jeho potřebám.

Zkušenosti RAS: odborné znalosti náhradních dílů a přímá podpora

RAS Glass Parts je součástí RAS Ricambi Auto Store srl, registrované značky a společnosti, která již léta působí v oblasti náhradních dílů a komponentů pro automobilový sektor.

Zkušenosti získané v tomto odvětví zahrnují karosářské díly, elektrické komponenty, startéry a alternátory pro automobily, lodě a průmyslová vozidla.

V průběhu let jsme vybudovali síť produktů, odborných znalostí a služeb pro různé potřeby a použití prostřednictvím našich platforem a webových stránek.

Tyto zkušenosti jsou dnes nedílnou součástí RAS Glass Parts.

Kvalita a certifikace: další záruka našich produktů

Kvalita není jen slib, ale hodnota, kterou skutečně hledáme při výběru produktů nabízených našim zákazníkům.

Proto RAS Glass Parts nabízí certifikovaná autoskla a produkty nejznámějších značek v oboru, vybrané s ohledem na kvalitu, spolehlivost a shodu s příslušnými normami.

Mezi zavedené značky patří Pilkington, PGW (Pittsburgh Glass Works) a AGC, mezinárodně uznávaní výrobci skel pro motorová vozidla, včetně skel určených pro prvovýrobu.

Kvalitu jejich produktů dokládají prohlášení a osvědčení výrobců, do kterých můžete přímo nahlédnout:

• Pilkington – Prohlášení o kvalitě týkající se výrobních procesů a originálních a náhradních skel.
• PGW (Pittsburgh Glass Works) – Osvědčení o kvalitě automobilových skel a shodě s příslušnými bezpečnostními požadavky.
• AGC – Certifikát kvality náhradních skel s odkazy na homologace a oborové normy.

Tato dokumentace dokládá důraz výrobců na kvalitu a bezpečnost. Certifikace a homologace vztahující se na konkrétní náhradní díl závisejí na jeho typu a vlastnostech.

Naše produkty jsou dodávány s příslušnými certifikacemi, homologacemi a dokumentací o shodě, pokud jsou pro konkrétní typ produktu a použití stanoveny.

Certifikace jsou pro nás důležitým prvkem kvality, spolehlivosti a transparentnosti a dávají našim zákazníkům větší jistotu ohledně vhodnosti zakoupených produktů.

Zvláštní pozornost věnujeme výběru produktů a dodavatelů a upřednostňujeme řešení splňující příslušné standardy kvality a právní požadavky.

Pro odborníky, firmy a pracovníky v odvětví znamená možnost spolehnout se na certifikované produkty a související dokumentaci další jistotu při výběru nejvhodnějšího komponentu.

Kvalita doložená, nejen deklarovaná

V případě potřeby je náš tým připraven poskytnout informace o certifikacích, homologacích, shodě a technických vlastnostech produktů a pomoci zákazníkovi najít řešení nejlépe odpovídající jeho potřebám.

Nabídnout produkt pro nás totiž znamená také poskytnout záruky a informace potřebné pro informovaný nákup.

Naší silnou stránkou je vztah se zákazníkem

Naší silnou stránkou však není pouze produkt. Je to především způsob, jakým se staráme o zákazníka.

Na trhu stále více založeném na automatických systémech, chatbotech a neosobní komunikaci volíme přímý vztah.

Za každým požadavkem stojí člověk. A chceme, aby na druhé straně byl také člověk.

Nasloucháme potřebám, analyzujeme požadavky a snažíme se poskytnout konkrétní, jasnou a profesionální odpověď.

To je pro nás podpora.

Názory našich zákazníků

Důvěra nevzniká pouze z toho, co o sobě společnost říká. Buduje se postupně díky kvalitě služeb, ochotě, odborným znalostem a vztahu se zákazníkem.

Profesionalita a ochota

„Rychlá reakce na potřeby. Díl jsem ještě nenamontoval, ale jsem spokojený se službami a vstřícností.“

Pro RAS Glass Parts znamená poskytovat dobré služby především naslouchat. Každý požadavek pečlivě posuzujeme, abychom poskytli přesnou a užitečnou odpověď.

Kvalita a přesnost

„Odborníci, kteří rychle odpovídají, výborný poměr kvality a ceny.“

Kvalita skleněných náhradních dílů a komponentů je jedním ze základních prvků naší práce. Proto věnujeme pozornost výběru produktů, jejich shodě a vyřizování každého požadavku.

Profesionální služby

„Přesní, cenově výhodní a snadno lze pochopit, který díl je ten správný. Dobře poradí, stačí se řídit pokyny. Jednoduché i pro někoho jako já, kdo není z oboru. Doporučuji. Rychlé doručení. Děkuji.“

Od žádosti o informace až po vyřízení objednávky se snažíme, aby každá fáze spolupráce byla jednoduchá, jasná a efektivní.

Řešení navržená pro zákazníka

„Velmi přehledný web, intuitivní i pro lidi mimo obor, rychlé doručení, dobrá cena, skvělý produkt.“

Každý zákazník může mít jiné potřeby. Proto se neomezujeme jen na nabídku produktu, ale snažíme se pochopit problém a najít nejvhodnější řešení.

Důvěra zákazníků je naším nejlepším výsledkem

Růst RAS Glass Parts vychází ze vztahů budovaných postupně se zákazníky, odborníky a firmami.

Věříme, že kvalita, spolehlivost, certifikace a podpora jsou základem každé dlouhodobé spolupráce.

Proto je pro nás každá zpětná vazba důležitá.

Názory našich zákazníků nám pomáhají pochopit, co děláme dobře, kde se můžeme zlepšit a jak nadále nabízet služby stále lépe odpovídající potřebám trhu.

Už jste spolupracovali s RAS Glass Parts?

Podělte se s námi o své zkušenosti

Pokud jste zakoupili náš produkt nebo spolupracovali s RAS Glass Parts, váš názor je důležitý.

Recenze může pomoci dalším odborníkům, firmám a zákazníkům poznat náš způsob práce a služby, které nabízíme.

RAS Glass Parts: skleněné náhradní díly a profesionální podpora

Hledáte skleněné náhradní díly a komponenty pro sklářský sektor?

RAS Glass Parts nabízí certifikované produkty nejznámějších značek v oboru, mezi něž patří Pilkington, PGW a AGC, zkušenosti a přímou podporu, abyste našli řešení nejlépe odpovídající vašim potřebám.

Nechceme být jen místem, na které se obracíte kvůli produktu.

Chceme být partnerem, se kterým můžete mluvit, sdílet názory a najít řešení.

Potřebujete informace?

+39 334 637 0072

Kontaktujte nás pro informace o produktech, certifikacích, dostupnosti a řešeních.