Ką sako mūsų klientai

Kokybė, patikimumas ir profesionalumas

Mūsų reputacija kasdien kuriama per santykius su klientais.

Pasirinkti stiklo atsarginių dalių ir stiklo sektoriaus komponentų tiekėją reiškia pasitikėti įmone, galinčia pasiūlyti kokybiškus produktus, prieinamumą ir, svarbiausia, pagalbą, atitinkančią tikruosius kliento poreikius.

RAS Glass Parts tikime, kad kokybišką produktą turi lydėti tokia pat patikima paslauga.

Todėl siūlome patirtį, kompetenciją ir tiesioginį bendravimą su žmonėmis, kad kiekvienam klientui padėtume rasti jo poreikiams tinkamiausią atsarginę dalį ar sprendimą.

RAS patirtis: atsarginių dalių išmanymas ir tiesioginė pagalba

RAS Glass Parts yra RAS Ricambi Auto Store srl dalis – registruoto prekių ženklo ir įmonės, jau daugelį metų veikiančios automobilių sektoriaus atsarginių dalių ir komponentų srityje.

Šiame sektoriuje sukaupta patirtis apima kėbulo dalis, elektrinius komponentus, starterius ir generatorius automobiliams, laivams bei pramoninėms transporto priemonėms.

Bėgant metams, veikdami per savo platformas ir svetaines, sukūrėme produktų, kompetencijų ir paslaugų tinklą, skirtą įvairiems poreikiams ir naudojimo sritims.

Ši patirtis šiandien yra neatsiejama RAS Glass Parts dalis.

Kokybė ir sertifikatai: papildoma mūsų produktų garantija

Kokybė mums yra ne tik pažadas, bet ir vertybė, kurios praktiškai siekiame atrinkdami klientams siūlomus produktus.

Todėl RAS Glass Parts siūlo sertifikuotus automobilių stiklus ir žinomiausių sektoriaus prekių ženklų produktus, atrinktus atsižvelgiant į kokybę, patikimumą ir atitiktį taikomiems standartams.

Tarp pripažintų prekių ženklų yra Pilkington, PGW (Pittsburgh Glass Works) ir AGC – tarptautiniu mastu žinomi motorinių transporto priemonių stiklų gamintojai, gaminantys stiklus ir pirminei komplektacijai.

Jų produktų kokybę patvirtina gamintojų deklaracijos ir pažymos, su kuriomis galite susipažinti tiesiogiai:

• Pilkington – Kokybės deklaracija, susijusi su gamybos procesais bei originaliais ir pakaitiniais stiklais.
• PGW (Pittsburgh Glass Works) – Pažyma apie automobilių stiklų kokybę ir atitiktį taikomiems saugos reikalavimams.
• AGC – Pakaitinių stiklų kokybės sertifikatas su nuorodomis į tipo patvirtinimus ir sektoriaus standartus.

Šie dokumentai liudija gamintojų dėmesį kokybei ir saugai. Konkrečiai atsarginei daliai taikomi sertifikatai ir tipo patvirtinimai priklauso nuo jos rūšies ir savybių.

Mūsų produktai tiekiami su atitinkamais sertifikatais, tipo patvirtinimais ir atitikties dokumentais, kai jie numatyti konkrečiai produkto rūšiai ir naudojimo sričiai.

Sertifikatai mums yra svarbus kokybės, patikimumo ir skaidrumo elementas, suteikiantis klientams daugiau garantijų dėl įsigytų produktų tinkamumo.

Ypatingą dėmesį skiriame produktų ir tiekėjų atrankai, teikdami pirmenybę sprendimams, atitinkantiems taikomus kokybės standartus ir teisės aktų reikalavimus.

Specialistams, įmonėms ir sektoriaus atstovams galimybė pasikliauti sertifikuotais produktais ir jų dokumentais suteikia papildomo užtikrintumo renkantis tinkamiausią komponentą.

Dokumentais pagrįsta, o ne vien deklaruojama kokybė

Prireikus mūsų komanda suteikia informacijos apie produktų sertifikatus, tipo patvirtinimus, atitiktį ir technines charakteristikas, padėdama klientui rasti jo poreikiams tinkamiausią sprendimą.

Mums pasiūlyti produktą reiškia kartu suteikti garantijas ir informaciją, reikalingas pagrįstam pirkimo sprendimui.

Mūsų stiprybė – santykis su klientu

Tačiau mūsų stiprybė yra ne tik produktas. Visų pirma tai būdas, kuriuo padedame klientui.

Rinkoje, vis labiau grindžiamoje automatinėmis sistemomis, pokalbių robotais ir beasmeniu bendravimu, mes renkamės išlaikyti tiesioginį ryšį.

Už kiekvieno prašymo slypi žmogus. Ir norime, kad kitoje pusėje taip pat būtų žmogus.

Išklausome poreikius, analizuojame užklausas ir stengiamės pateikti konkretų, aiškų bei profesionalų atsakymą.

Mums tai ir yra pagalba.

Mūsų klientų atsiliepimai

Pasitikėjimas kuriamas ne vien tuo, ką įmonė pasako apie save. Jis atsiranda laikui bėgant per paslaugų kokybę, paslaugumą, kompetenciją ir santykį su klientu.

Profesionalumas ir paslaugumas

“Greitai atsiliepia į poreikius. Dalies dar nesumontavau, tačiau esu patenkintas aptarnavimu ir mandagumu.”

RAS Glass Parts geras aptarnavimas visų pirma reiškia išklausyti. Kiekviena užklausa atidžiai įvertinama, kad būtų pateiktas tikslus ir naudingas atsakymas.

Kokybė ir tikslumas

“Kompetentingi ir greitai atsako, puikus kainos ir kokybės santykis.”

Stiklo atsarginių dalių ir komponentų kokybė yra vienas pagrindinių mūsų darbo elementų. Todėl skiriame dėmesį produktų atrankai, jų atitikčiai ir kiekvienos užklausos valdymui.

Profesionalus aptarnavimas

“Tikslūs, palankios kainos, lengva suprasti, kuri dalis tinkama. Gerai pataria, tereikia laikytis nurodymų. Paprasta net tokiems kaip aš, kurie nėra šios srities specialistai. Rekomenduoju. Greitas pristatymas. Ačiū.”

Nuo informacijos užklausos iki užsakymo tvarkymo siekiame, kad kiekvienas bendradarbiavimo etapas būtų paprastas, aiškus ir veiksmingas.

Klientui skirti sprendimai

“Labai aiški svetainė, intuityvi net ne specialistams, greitas pristatymas, gera kaina, puikus produktas.”

Kiekvieno kliento poreikiai gali būti skirtingi. Todėl neapsiribojame produkto pasiūlymu, o stengiamės suprasti problemą ir rasti tinkamiausią sprendimą.

Klientų pasitikėjimas – geriausias mūsų rezultatas

RAS Glass Parts augimą lemia laikui bėgant su klientais, specialistais ir įmonėmis užmegzti santykiai.

Tikime, kad kokybė, patikimumas, sertifikatai ir pagalba yra kiekvieno ilgalaikio bendradarbiavimo pagrindas.

Todėl kiekvienas atsiliepimas yra svarbus.

Mūsų klientų nuomonės leidžia suprasti, ką darome gerai, ką galime patobulinti ir kaip toliau teikti paslaugas, vis labiau atitinkančias rinkos poreikius.

Ar jau bendradarbiavote su RAS Glass Parts?

Papasakokite apie savo patirtį

Jei įsigijote mūsų produktą arba bendradarbiavote su RAS Glass Parts, jūsų nuomonė yra svarbi.

Atsiliepimas gali padėti kitiems specialistams, įmonėms ir klientams susipažinti su mūsų darbo būdu bei teikiamomis paslaugomis.

RAS Glass Parts: stiklo atsarginės dalys ir profesionali pagalba

Ieškote stiklo atsarginių dalių ir stiklo sektoriaus komponentų?

RAS Glass Parts siūlo sertifikuotus žinomiausių sektoriaus prekių ženklų, tarp jų Pilkington, PGW ir AGC, produktus, patirtį ir tiesioginę pagalbą, kad padėtų jums rasti jūsų poreikiams tinkamiausią sprendimą.

Nenorime būti tik vieta, į kurią kreipiamasi dėl produkto.

Norime būti partneris, su kuriuo galima kalbėtis, tartis ir rasti sprendimą.

Reikia informacijos?

+39 334 637 0072

Susisiekite su mumis dėl informacijos apie produktus, sertifikatus, prieinamumą ir sprendimus.