Čo hovoria naši zákazníci

Kvalita, spoľahlivosť a profesionalita

Naša povesť vzniká každý deň vďaka vzťahom so zákazníkmi.

Výber dodávateľa sklenených náhradných dielov a komponentov pre sklársky sektor znamená spoľahnúť sa na spoločnosť, ktorá dokáže ponúknuť kvalitné produkty, dostupnosť a predovšetkým podporu zohľadňujúcu skutočné potreby zákazníka.

V RAS Glass Parts veríme, že kvalitný produkt musí sprevádzať rovnako spoľahlivá služba.

Preto ponúkame skúsenosti, odborné znalosti a priamy kontakt s ľuďmi, aby sme každému zákazníkovi pomohli nájsť náhradný diel alebo riešenie najlepšie zodpovedajúce jeho potrebám.

Skúsenosti RAS: odborné znalosti náhradných dielov a priama podpora

RAS Glass Parts je súčasťou RAS Ricambi Auto Store srl, registrovanej značky a spoločnosti, ktorá už roky pôsobí v oblasti náhradných dielov a komponentov pre automobilový sektor.

Skúsenosti získané v tomto odvetví zahŕňajú karosárske diely, elektrické komponenty, štartéry a alternátory pre automobily, lode a priemyselné vozidlá.

Počas rokov sme vybudovali sieť produktov, odborných znalostí a služieb pre rôzne potreby a použitia prostredníctvom našich platforiem a webových stránok.

Tieto skúsenosti sú dnes neoddeliteľnou súčasťou RAS Glass Parts.

Kvalita a certifikácie: ďalšia záruka našich produktov

Kvalita nie je len prísľub, ale hodnota, ktorú skutočne hľadáme pri výbere produktov ponúkaných našim zákazníkom.

Preto RAS Glass Parts ponúka certifikované autosklá a produkty najznámejších značiek v odvetví, vybrané s ohľadom na kvalitu, spoľahlivosť a súlad s príslušnými normami.

Medzi zavedené značky patria Pilkington, PGW (Pittsburgh Glass Works) a AGC, medzinárodne uznávaní výrobcovia skiel pre motorové vozidlá vrátane skiel určených pre prvovýrobu.

Kvalitu ich produktov dokladajú vyhlásenia a osvedčenia výrobcov, do ktorých môžete priamo nahliadnuť:

• Pilkington – Vyhlásenie o kvalite týkajúce sa výrobných procesov a originálnych a náhradných skiel.
• PGW (Pittsburgh Glass Works) – Osvedčenie o kvalite automobilových skiel a súlade s príslušnými bezpečnostnými požiadavkami.
• AGC – Certifikát kvality náhradných skiel s odkazmi na homologizácie a normy odvetvia.

Táto dokumentácia dokladá dôraz výrobcov na kvalitu a bezpečnosť. Certifikácie a homologizácie vzťahujúce sa na konkrétny náhradný diel závisia od jeho typu a vlastností.

Naše produkty sú dodávané s príslušnými certifikáciami, homologizáciami a dokumentáciou o zhode, ak sú pre konkrétny typ produktu a použitie stanovené.

Certifikácie sú pre nás dôležitým prvkom kvality, spoľahlivosti a transparentnosti a poskytujú našim zákazníkom väčšiu istotu o vhodnosti zakúpených produktov.

Osobitnú pozornosť venujeme výberu produktov a dodávateľov, pričom uprednostňujeme riešenia spĺňajúce príslušné štandardy kvality a regulačné požiadavky.

Pre odborníkov, firmy a pracovníkov v odvetví znamená možnosť spoľahnúť sa na certifikované produkty a súvisiacu dokumentáciu ďalšiu istotu pri výbere najvhodnejšieho komponentu.

Kvalita doložená, nielen deklarovaná

V prípade potreby je náš tím k dispozícii na poskytnutie informácií o certifikáciách, homologizáciách, zhode a technických vlastnostiach produktov a pomáha zákazníkovi nájsť riešenie najlepšie zodpovedajúce jeho potrebám.

Ponúknuť produkt pre nás totiž znamená aj poskytnúť záruky a informácie potrebné na informovaný nákup.

Našou silnou stránkou je vzťah so zákazníkom

Našou silnou stránkou však nie je iba produkt. Je to predovšetkým spôsob, akým sa staráme o zákazníka.

Na trhu čoraz viac založenom na automatických systémoch, chatbotoch a neosobnej komunikácii si vyberáme priamy vzťah.

Za každou požiadavkou stojí človek. A chceme, aby aj na druhej strane bol človek.

Počúvame potreby, analyzujeme požiadavky a snažíme sa poskytnúť konkrétnu, jasnú a profesionálnu odpoveď.

To je pre nás podpora.

Názory našich zákazníkov

Dôvera nevzniká iba z toho, čo o sebe spoločnosť hovorí. Buduje sa postupne prostredníctvom kvality služieb, ochoty, odborných znalostí a vzťahu so zákazníkom.

Profesionalita a ochota

„Rýchla reakcia na potreby. Diel som ešte nenamontoval, ale som spokojný so službami a ústretovosťou.“

Pre RAS Glass Parts znamená poskytovať dobré služby predovšetkým počúvať. Každú požiadavku dôkladne posudzujeme, aby sme poskytli presnú a užitočnú odpoveď.

Kvalita a presnosť

„Odborníci, ktorí rýchlo odpovedajú, výborný pomer kvality a ceny.“

Kvalita sklenených náhradných dielov a komponentov je jedným zo základných prvkov našej práce. Preto venujeme pozornosť výberu produktov, ich zhode a vybavovaniu každej požiadavky.

Profesionálne služby

„Presní, cenovo výhodní a ľahko sa dá pochopiť, ktorý diel je ten správny. Dobre poradia, stačí sa riadiť pokynmi. Jednoduché aj pre niekoho ako ja, kto nie je z odboru. Odporúčam. Rýchle doručenie. Ďakujem.“

Od žiadosti o informácie až po vybavenie objednávky sa snažíme, aby každá fáza spolupráce bola jednoduchá, jasná a efektívna.

Riešenia navrhnuté pre zákazníka

„Veľmi prehľadný web, intuitívny aj pre ľudí mimo odboru, rýchle doručenie, dobrá cena, skvelý produkt.“

Každý zákazník môže mať iné potreby. Preto sa neobmedzujeme na ponúknutie produktu, ale snažíme sa pochopiť problém a nájsť najvhodnejšie riešenie.

Dôvera zákazníkov je naším najlepším výsledkom

Rast RAS Glass Parts vychádza zo vzťahov budovaných postupne so zákazníkmi, odborníkmi a firmami.

Veríme, že kvalita, spoľahlivosť, certifikácie a podpora sú základom každej dlhodobej spolupráce.

Preto je pre nás každá spätná väzba dôležitá.

Názory našich zákazníkov nám pomáhajú pochopiť, čo robíme dobre, kde sa môžeme zlepšiť a ako naďalej ponúkať služby čoraz lepšie zodpovedajúce potrebám trhu.

Už ste spolupracovali s RAS Glass Parts?

Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti

Ak ste si kúpili náš produkt alebo spolupracovali s RAS Glass Parts, váš názor je dôležitý.

Recenzia môže pomôcť ďalším odborníkom, firmám a zákazníkom spoznať náš spôsob práce a služby, ktoré ponúkame.

RAS Glass Parts: sklenené náhradné diely a profesionálna podpora

Hľadáte sklenené náhradné diely a komponenty pre sklársky sektor?

RAS Glass Parts ponúka certifikované produkty najznámejších značiek v odvetví, medzi ktoré patria Pilkington, PGW a AGC, skúsenosti a priamu podporu, aby ste našli riešenie najlepšie zodpovedajúce vašim potrebám.

Nechceme byť iba miestom, na ktoré sa obraciate kvôli produktu.

Chceme byť partnerom, s ktorým môžete hovoriť, vymieňať si názory a nájsť riešenie.

Potrebujete informácie?

+39 334 637 0072

Kontaktujte nás pre informácie o produktoch, certifikáciách, dostupnosti a riešeniach.