Wat onze klanten zeggen

Kwaliteit, betrouwbaarheid en professionaliteit

Onze reputatie ontstaat elke dag uit onze relatie met klanten.

Een leverancier van vervangende glasdelen en onderdelen voor de glassector kiezen betekent vertrouwen op een bedrijf dat kwaliteitsproducten, beschikbaarheid en vooral ondersteuning biedt die rekening houdt met de werkelijke behoeften van de klant.

Bij RAS Glass Parts vinden we dat een kwaliteitsproduct gepaard moet gaan met een even betrouwbare service.

Daarom bieden we ervaring, deskundigheid en rechtstreeks persoonlijk contact om elke klant te helpen het vervangende onderdeel of de oplossing te vinden die het best bij zijn behoeften past.

De RAS-ervaring: expertise in onderdelen en directe ondersteuning

RAS Glass Parts maakt deel uit van RAS Ricambi Auto Store srl, een geregistreerd merk en een bedrijf dat al jaren actief is in de sector van vervangingsonderdelen en componenten voor de automotivebranche.

De ervaring die we in de sector hebben opgebouwd omvat carrosserieonderdelen, elektrische componenten, startmotoren en dynamo's voor auto's, boten en bedrijfsvoertuigen.

In de loop der jaren hebben we via onze platforms en websites een netwerk van producten, kennis en diensten ontwikkeld voor uiteenlopende behoeften en toepassingen.

Deze ervaring maakt vandaag integraal deel uit van RAS Glass Parts.

Kwaliteit en certificeringen: extra zekerheid voor onze producten

Kwaliteit is niet alleen een belofte, maar een waarde die we concreet nastreven bij de keuze van de producten die we onze klanten aanbieden.

Daarom biedt RAS Glass Parts gecertificeerd autoglas en producten van de bekendste merken in de sector, geselecteerd op kwaliteit, betrouwbaarheid en conformiteit met de toepasselijke normen.

Tot deze toonaangevende merken behoren Pilkington, PGW (Pittsburgh Glass Works) en AGC, internationaal erkende fabrikanten van autoglas, ook voor de eerste montage.

De kwaliteit van hun producten is gedocumenteerd in de verklaringen en attesten van de fabrikanten, die u rechtstreeks kunt raadplegen:

• Pilkington – Kwaliteitsverklaring over de productieprocessen en originele en vervangende autoruiten.
• PGW (Pittsburgh Glass Works) – Attest over de kwaliteit van autoglas en de naleving van de toepasselijke veiligheidseisen.
• AGC – Kwaliteitscertificaat voor vervangende autoruiten, met verwijzingen naar goedkeuringen en sectornormen.

Deze documentatie toont de aandacht van de fabrikanten voor kwaliteit en veiligheid aan. Welke certificeringen en goedkeuringen voor een specifiek vervangingsonderdeel gelden, hangt af van het type en de kenmerken ervan.

Onze producten worden geleverd met de bijbehorende certificeringen, goedkeuringen en conformiteitsdocumentatie, wanneer deze zijn voorgeschreven voor het specifieke producttype en de toepassing.

Certificeringen vormen voor ons een belangrijk element van kwaliteit, betrouwbaarheid en transparantie en geven onze klanten meer zekerheid over de geschiktheid van de gekochte producten.

We besteden bijzondere aandacht aan de selectie van producten en leveranciers en geven de voorkeur aan oplossingen die voldoen aan de toepasselijke kwaliteitsnormen en wettelijke vereisten.

Voor professionals, bedrijven en andere marktpartijen biedt de mogelijkheid om te vertrouwen op gecertificeerde producten en bijbehorende documentatie extra zekerheid bij het kiezen van het meest geschikte onderdeel.

Gedocumenteerde kwaliteit, niet alleen een belofte

Wanneer nodig staat ons team klaar om informatie te geven over certificeringen, goedkeuringen, conformiteit en technische productkenmerken, zodat de klant de oplossing kan vinden die het best bij zijn behoeften past.

Een product aanbieden betekent voor ons ook de garanties en informatie bieden die nodig zijn om een weloverwogen aankoop te doen.

Onze kracht ligt in onze relatie met de klant

Maar onze kracht is niet alleen het product. Het is vooral de manier waarop we de klant begeleiden.

In een markt die steeds meer steunt op automatische systemen, chatbots en onpersoonlijke communicatie kiezen wij ervoor rechtstreeks contact te behouden.

Achter een verzoek staat een mens. En aan de andere kant willen we dat er ook een mens staat.

We luisteren naar de behoeften, analyseren de verzoeken en proberen een concreet, duidelijk en professioneel antwoord te geven.

Dat is voor ons ondersteuning.

De meningen van onze klanten

Vertrouwen ontstaat niet alleen door wat een bedrijf over zichzelf zegt. Het groeit in de loop der tijd door de kwaliteit van de service, behulpzaamheid, deskundigheid en de relatie met de klant.

Professionaliteit en behulpzaamheid

“Een snelle reactie op mijn behoeften. Ik heb het onderdeel nog niet gemonteerd, maar ben tevreden over de service en de vriendelijkheid.”

Voor RAS Glass Parts betekent goede service allereerst luisteren. Elk verzoek wordt zorgvuldig beoordeeld om een nauwkeurig en nuttig antwoord te kunnen geven.

Kwaliteit en precisie

“Deskundig en snel met antwoorden, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.”

De kwaliteit van vervangende glasdelen en onderdelen is een van de fundamenten van ons werk. Daarom letten we op de productkeuze, de conformiteit en de afhandeling van elk verzoek.

Professionele service

“Nauwkeurig, voordelig en makkelijk te begrijpen welk onderdeel het juiste is. Ze geven goed advies, je hoeft alleen de aanwijzingen te volgen. Eenvoudig voor iemand zoals ik die niet in het vak zit. Ik raad ze aan. Snelle levering. Bedankt.”

Van de informatieaanvraag tot het beheer van de bestelling proberen we elke fase van de samenwerking eenvoudig, duidelijk en doeltreffend te maken.

Oplossingen afgestemd op de klant

“Zeer duidelijke website, ook intuïtief voor mensen die niet in het vak zitten, snelle levering, goede prijs, uitstekend product.”

Elke klant kan andere behoeften hebben. Daarom bieden we niet alleen een product aan, maar proberen we het probleem te begrijpen en de meest geschikte oplossing te vinden.

Het vertrouwen van onze klanten is ons beste resultaat

De groei van RAS Glass Parts komt voort uit de relaties die we in de loop der tijd met klanten, professionals en bedrijven hebben opgebouwd.

Wij geloven dat kwaliteit, betrouwbaarheid, certificeringen en ondersteuning de basis vormen van elke duurzame samenwerking.

Daarom is elke reactie belangrijk.

De meningen van onze klanten helpen ons te begrijpen wat we goed doen, waar we kunnen verbeteren en hoe we een service kunnen blijven bieden die steeds beter inspeelt op de behoeften van de markt.

Heeft u al met RAS Glass Parts gewerkt?

Vertel ons over uw ervaring

Als u een van onze producten heeft gekocht of met RAS Glass Parts heeft samengewerkt, is uw mening belangrijk.

Een beoordeling kan andere professionals, bedrijven en klanten helpen onze werkwijze en de service die we bieden te leren kennen.

RAS Glass Parts: vervangende glasdelen en professionele ondersteuning

Zoekt u vervangende glasdelen en onderdelen voor de glassector?

RAS Glass Parts biedt gecertificeerde producten van de bekendste merken in de sector, waaronder Pilkington, PGW en AGC, ervaring en directe ondersteuning om u te helpen de oplossing te vinden die het best bij uw behoeften past.

We willen meer zijn dan alleen een aanspreekpunt voor het product.

We willen een partner zijn met wie u kunt praten, overleggen en een oplossing vinden.

Heeft u informatie nodig?

+39 334 637 0072

Neem contact met ons op voor informatie over producten, certificeringen, beschikbaarheid en oplossingen.