Mitä asiakkaamme sanovat

Laatu, luotettavuus ja ammattitaito

Maineemme rakentuu päivittäin asiakassuhteistamme.

Lasivaraosien ja lasialan komponenttien toimittajan valinta tarkoittaa luottamista yritykseen, joka pystyy tarjoamaan laadukkaita tuotteita, saatavuutta ja ennen kaikkea asiakkaan todelliset tarpeet huomioivaa palvelua.

RAS Glass Partsilla uskomme, että laadukkaan tuotteen rinnalla tulee olla yhtä luotettava palvelu.

Siksi tarjoamme kokemusta, osaamista ja suoran yhteyden ihmisiin auttaaksemme jokaista asiakasta löytämään tarpeisiinsa parhaiten sopivan varaosan tai ratkaisun.

RASin kokemus: varaosaosaamista ja suoraa palvelua

RAS Glass Parts on osa RAS Ricambi Auto Store srl:ää, joka on rekisteröity tavaramerkki ja jo vuosia autoalan varaosien ja komponenttien parissa toiminut yritys.

Alalta kertynyt kokemus kattaa korin varaosat, sähkökomponentit, käynnistysmoottorit ja laturit autoihin, veneisiin ja hyötyajoneuvoihin.

Vuosien varrella olemme kehittäneet tuotteiden, osaamisen ja palvelujen verkoston erilaisiin tarpeisiin ja käyttökohteisiin alustojemme ja verkkosivustojemme kautta.

Tämä kokemus on tänään olennainen osa RAS Glass Partsia.

Laatu ja sertifioinnit: lisätakuu tuotteillemme

Laatu ei ole pelkkä lupaus, vaan arvo, jota tavoittelemme konkreettisesti valitessamme asiakkaillemme tarjoamiamme tuotteita.

Siksi RAS Glass Parts tarjoaa sertifioituja autolaseja ja alan tunnetuimpien merkkien tuotteita, jotka on valittu laadun, luotettavuuden ja sovellettavien standardien mukaisuuden perusteella.

Tunnettuihin merkkeihin kuuluvat Pilkington, PGW (Pittsburgh Glass Works) ja AGC, kansainvälisesti arvostetut moottoriajoneuvojen lasien valmistajat, joiden laseja käytetään myös ensiasennuksessa.

Niiden tuotteiden laatu on dokumentoitu valmistajien vakuutuksissa ja todistuksissa, joihin voit tutustua suoraan:

• Pilkington – Laatuvakuutus, joka koskee valmistusprosesseja sekä alkuperäisiä laseja ja vaihtolaseja.
• PGW (Pittsburgh Glass Works) – Todistus autolasien laadusta ja sovellettavien turvallisuusvaatimusten täyttymisestä.
• AGC – Vaihtolasien laatutodistus, jossa viitataan tyyppihyväksyntöihin ja alan standardeihin.

Nämä asiakirjat osoittavat valmistajien panostuksen laatuun ja turvallisuuteen. Yksittäiseen varaosaan sovellettavat sertifioinnit ja tyyppihyväksynnät riippuvat sen tyypistä ja ominaisuuksista.

Tuotteidemme mukana toimitetaan asianmukaiset sertifioinnit, tyyppihyväksynnät ja vaatimustenmukaisuusasiakirjat, kun niitä edellytetään kyseiseltä tuotetyypiltä ja käyttökohteelta.

Sertifioinnit ovat meille tärkeä osa laatua, luotettavuutta ja läpinäkyvyyttä, ja ne antavat asiakkaillemme lisää varmuutta ostettujen tuotteiden soveltuvuudesta.

Kiinnitämme erityistä huomiota tuotteiden ja toimittajien valintaan ja suosimme ratkaisuja, jotka täyttävät sovellettavat laatustandardit ja sääntelyvaatimukset.

Ammattilaisille, yrityksille ja alan toimijoille sertifioidut tuotteet ja niihin liittyvät asiakirjat tuovat lisävarmuutta sopivimman komponentin valintaan.

Dokumentoitu laatu, ei pelkkä väite

Tarvittaessa tiimimme antaa tietoa tuotteiden sertifioinneista, tyyppihyväksynnöistä, vaatimustenmukaisuudesta ja teknisistä ominaisuuksista sekä auttaa asiakasta löytämään tarpeisiinsa parhaiten sopivan ratkaisun.

Meille tuotteen tarjoaminen tarkoittaa myös niiden takuiden ja tietojen tarjoamista, joita tarvitaan harkittuun ostopäätökseen.

Vahvuutemme on asiakassuhde

Vahvuutemme ei kuitenkaan ole pelkkä tuote. Se on ennen kaikkea tapa, jolla palvelemme asiakasta.

Markkinoilla, jotka perustuvat yhä enemmän automaattisiin järjestelmiin, chatbotteihin ja persoonattomaan viestintään, olemme päättäneet säilyttää suoran yhteyden.

Pyynnön takana on ihminen. Ja toisella puolella haluamme olevan toisen ihmisen.

Kuuntelemme tarpeita, analysoimme pyyntöjä ja pyrimme antamaan konkreettisen, selkeän ja ammattimaisen vastauksen.

Meille tämä on asiakaspalvelua.

Asiakkaidemme mielipiteet

Luottamus ei rakennu vain siitä, mitä yritys sanoo itsestään. Se rakentuu ajan mittaan palvelun laadusta, avuliaisuudesta, osaamisesta ja asiakassuhteesta.

Ammattitaito ja avuliaisuus

“Nopea vastaus tarpeisiin. En ole vielä asentanut osaa, mutta olen tyytyväinen palveluun ja ystävällisyyteen.”

RAS Glass Partsille hyvä palvelu tarkoittaa ennen kaikkea kuuntelemista. Jokainen pyyntö arvioidaan huolellisesti, jotta voimme antaa täsmällisen ja hyödyllisen vastauksen.

Laatu ja tarkkuus

“Asiantuntevia ja nopeita vastaamaan, erinomainen hinta-laatusuhde.”

Lasivaraosien ja komponenttien laatu on yksi työmme keskeisistä peruspilareista. Siksi kiinnitämme huomiota tuotteiden valintaan, niiden vaatimustenmukaisuuteen ja jokaisen pyynnön käsittelyyn.

Ammattimainen palvelu

“Tarkkoja, edullisia ja helppo ymmärtää, mikä osa on oikea. Antavat hyviä neuvoja, pitää vain seurata ohjeita. Helppoa minunkaltaiselleni, joka ei ole alan ammattilainen. Suosittelen. Nopea toimitus. Kiitos”

Tietopyynnöstä tilauksen käsittelyyn pyrimme tekemään yhteistyön jokaisesta vaiheesta yksinkertaisen, selkeän ja tehokkaan.

Asiakkaalle suunniteltuja ratkaisuja

“Erittäin selkeä sivusto, helppokäyttöinen myös muille kuin alan ammattilaisille, nopea toimitus, hyvä hinta, erinomainen tuote.”

Jokaisella asiakkaalla voi olla erilaisia tarpeita. Siksi emme pelkästään tarjoa tuotetta, vaan pyrimme ymmärtämään ongelman ja löytämään sopivimman ratkaisun.

Asiakkaiden luottamus on paras saavutuksemme

RAS Glass Partsin kasvu perustuu ajan mittaan rakennettuihin suhteisiin asiakkaiden, ammattilaisten ja yritysten kanssa.

Uskomme, että laatu, luotettavuus, sertifioinnit ja asiakaspalvelu ovat jokaisen kestävän yhteistyön perusta.

Siksi jokainen palaute on tärkeä.

Asiakkaidemme mielipiteet auttavat meitä ymmärtämään, mitä teemme hyvin, missä voimme parantaa ja miten voimme jatkossakin tarjota palvelua, joka huomioi yhä paremmin markkinoiden tarpeet.

Oletko jo tehnyt yhteistyötä RAS Glass Partsin kanssa?

Kerro meille kokemuksestasi

Jos olet ostanut tuotteemme tai tehnyt yhteistyötä RAS Glass Partsin kanssa, mielipiteesi on tärkeä.

Arvostelu voi auttaa muita ammattilaisia, yrityksiä ja asiakkaita tutustumaan toimintatapaamme ja tarjoamaamme palveluun.

RAS Glass Parts: lasivaraosia ja ammattimaista palvelua

Etsitkö lasivaraosia ja komponentteja lasialalle?

RAS Glass Parts tarjoaa alan tunnetuimpien merkkien, kuten Pilkingtonin, PGW:n ja AGC:n, sertifioituja tuotteita, kokemusta ja suoraa palvelua auttaakseen sinua löytämään tarpeisiisi parhaiten sopivan ratkaisun.

Emme halua olla pelkkä tuotteen kiintopiste.

Haluamme olla kumppani, jonka kanssa voit keskustella, vaihtaa ajatuksia ja löytää ratkaisun.

Tarvitsetko tietoa?

+39 334 637 0072

Ota yhteyttä saadaksesi tietoa tuotteista, sertifioinneista, saatavuudesta ja ratkaisuista.