Was unsere Kunden sagen

Qualität, Zuverlässigkeit und Professionalität

Unser Ruf entsteht jeden Tag durch unsere Beziehungen zu den Kunden.

Wer einen Lieferanten für Glasersatzteile und Komponenten für die Glasbranche auswählt, vertraut auf ein Unternehmen, das hochwertige Produkte, Verfügbarkeit und vor allem eine Betreuung bietet, die auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden eingeht.

Bei RAS Glass Parts sind wir überzeugt, dass ein hochwertiges Produkt von einem ebenso zuverlässigen Service begleitet werden sollte.

Deshalb bieten wir Erfahrung, Fachwissen und direkten Kontakt mit Menschen, um jedem Kunden dabei zu helfen, das passende Ersatzteil oder die für seine Bedürfnisse am besten geeignete Lösung zu finden.

Die Erfahrung von RAS: Ersatzteilkompetenz und direkte Betreuung

RAS Glass Parts gehört zu RAS Ricambi Auto Store srl, einer eingetragenen Marke und einem Unternehmen, das seit Jahren im Bereich Ersatzteile und Komponenten für die Automobilbranche tätig ist.

Die in der Branche gesammelte Erfahrung umfasst Karosserieteile, elektrische Komponenten, Anlasser und Lichtmaschinen für Autos, Boote und Nutzfahrzeuge.

Im Laufe der Jahre haben wir über unsere Plattformen und Websites ein Netzwerk aus Produkten, Fachwissen und Dienstleistungen für unterschiedliche Anforderungen und Anwendungen aufgebaut.

Diese Erfahrung ist heute ein fester Bestandteil von RAS Glass Parts.

Qualität und Zertifizierungen: zusätzliche Sicherheit für unsere Produkte

Qualität ist nicht nur ein Versprechen, sondern ein Wert, den wir bei der Auswahl der Produkte, die wir unseren Kunden anbieten, gezielt verfolgen.

Deshalb bietet RAS Glass Parts zertifiziertes Autoglas und Produkte der bekanntesten Marken der Branche an, die nach Qualität, Zuverlässigkeit und Konformität mit den geltenden Standards ausgewählt werden.

Zu diesen etablierten Marken zählen Pilkington, PGW (Pittsburgh Glass Works) und AGC, international anerkannte Hersteller von Fahrzeugglas, auch für die Erstausrüstung.

Die Qualität ihrer Produkte ist durch Erklärungen und Bescheinigungen der Hersteller dokumentiert, die Sie direkt einsehen können:

• Pilkington – Qualitätserklärung zu den Herstellungsverfahren sowie zu Original- und Ersatzverglasungen.
• PGW (Pittsburgh Glass Works) – Bescheinigung zur Qualität von Fahrzeugglas und zur Einhaltung der geltenden Sicherheitsanforderungen.
• AGC – Qualitätszertifikat für Ersatzverglasungen mit Verweisen auf Zulassungen und Branchenstandards.

Diese Unterlagen belegen das Engagement der Hersteller für Qualität und Sicherheit. Welche Zertifizierungen und Zulassungen für ein einzelnes Ersatzteil gelten, hängt von seiner Art und seinen Eigenschaften ab.

Unsere Produkte werden mit den entsprechenden Zertifizierungen, Zulassungen und Konformitätsunterlagen angeboten, soweit diese für die jeweilige Produktart und Anwendung vorgesehen sind.

Zertifizierungen sind für uns ein wichtiges Element für Qualität, Zuverlässigkeit und Transparenz und geben unseren Kunden zusätzliche Sicherheit hinsichtlich der Eignung der gekauften Produkte.

Wir achten besonders auf die Auswahl von Produkten und Lieferanten und bevorzugen Lösungen, die den geltenden Qualitätsstandards und gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Für Fachleute, Unternehmen und Branchenakteure bieten zertifizierte Produkte und die zugehörigen Unterlagen zusätzliche Sicherheit bei der Auswahl der am besten geeigneten Komponente.

Dokumentierte Qualität statt bloßer Zusagen

Bei Bedarf steht unser Team für Informationen zu Zertifizierungen, Zulassungen, Konformität und technischen Eigenschaften der Produkte zur Verfügung und hilft Kunden, die für ihre Anforderungen am besten geeignete Lösung zu finden.

Ein Produkt anzubieten bedeutet für uns auch, die Sicherheit und Informationen bereitzustellen, die für eine fundierte Kaufentscheidung notwendig sind.

Unsere Stärke ist die Beziehung zu unseren Kunden

Unsere Stärke liegt jedoch nicht nur im Produkt. Sie liegt vor allem darin, wie wir unsere Kunden betreuen.

In einem Markt, der zunehmend auf automatisierte Systeme, Chatbots und unpersönliche Kommunikation setzt, entscheiden wir uns für einen direkten Kontakt.

Hinter einer Anfrage steht ein Mensch. Und auf der anderen Seite soll ebenfalls ein Mensch stehen.

Wir hören zu, analysieren die Anfragen und bemühen uns um eine konkrete, klare und professionelle Antwort.

Für uns bedeutet das Kundenbetreuung.

Die Meinungen unserer Kunden

Vertrauen entsteht nicht allein durch das, was ein Unternehmen über sich selbst sagt. Es wächst mit der Zeit durch Servicequalität, Hilfsbereitschaft, Fachkompetenz und die Beziehung zum Kunden.

Professionalität und Hilfsbereitschaft

„Schnelle Reaktion auf meine Anforderungen. Ich habe das Teil noch nicht eingebaut, bin aber mit dem Service und der Freundlichkeit zufrieden.“

Für RAS Glass Parts bedeutet guter Service vor allem, zuzuhören. Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft, um eine präzise und hilfreiche Antwort geben zu können.

Qualität und Präzision

„Kompetent und schnell bei den Antworten, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.“

Die Qualität der Glasersatzteile und Komponenten ist eine der Grundlagen unserer Arbeit. Deshalb achten wir auf die Produktauswahl, die Konformität und die Bearbeitung jeder Anfrage.

Professioneller Service

„Präzise, preiswert und leicht zu erkennen, welches Teil das richtige ist. Gute Beratung, man muss nur den Anweisungen folgen. Einfach für jemanden wie mich, der nicht vom Fach ist. Ich empfehle sie weiter. Schnelle Lieferung. Danke.“

Von der Informationsanfrage bis zur Bestellabwicklung versuchen wir, jede Phase der Zusammenarbeit einfach, klar und effektiv zu gestalten.

Lösungen für die Bedürfnisse der Kunden

„Sehr übersichtliche Website, auch für Laien intuitiv, schnelle Lieferung, guter Preis, hervorragendes Produkt.“

Jeder Kunde kann unterschiedliche Bedürfnisse haben. Deshalb bieten wir nicht nur ein Produkt an, sondern versuchen, das Problem zu verstehen und die passendste Lösung zu finden.

Das Vertrauen unserer Kunden ist unser größter Erfolg

Das Wachstum von RAS Glass Parts beruht auf den Beziehungen, die wir im Laufe der Zeit zu Kunden, Fachleuten und Unternehmen aufgebaut haben.

Wir sind überzeugt, dass Qualität, Zuverlässigkeit, Zertifizierungen und Betreuung die Grundlage jeder langfristigen Zusammenarbeit bilden.

Deshalb ist jede Rückmeldung wichtig.

Die Meinungen unserer Kunden helfen uns zu verstehen, was wir gut machen, wo wir uns verbessern können und wie wir weiterhin einen Service anbieten können, der immer besser auf die Bedürfnisse des Marktes eingeht.

Haben Sie bereits mit RAS Glass Parts zusammengearbeitet?

Berichten Sie uns von Ihrer Erfahrung

Wenn Sie eines unserer Produkte gekauft oder mit RAS Glass Parts zusammengearbeitet haben, ist uns Ihre Meinung wichtig.

Eine Bewertung kann anderen Fachleuten, Unternehmen und Kunden helfen, unsere Arbeitsweise und unseren Service kennenzulernen.

RAS Glass Parts: Glasersatzteile und professionelle Betreuung

Suchen Sie Glasersatzteile und Komponenten für die Glasbranche?

RAS Glass Parts bietet zertifizierte Produkte der bekanntesten Marken der Branche, darunter Pilkington, PGW und AGC, Erfahrung und direkte Betreuung, damit Sie die für Ihre Anforderungen am besten geeignete Lösung finden.

Wir möchten mehr sein als nur ein Ansprechpartner für Produkte.

Wir möchten ein Partner sein, mit dem Sie sprechen, sich austauschen und eine Lösung finden können.

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