Ce spun clienții noștri

Calitate, fiabilitate și profesionalism

Reputația noastră se construiește în fiecare zi prin relația cu clienții.

Alegerea unui furnizor de piese de schimb din sticlă și de componente pentru sectorul sticlei înseamnă să vă bazați pe o companie capabilă să ofere produse de calitate, disponibilitate și, mai ales, asistență atentă la nevoile reale ale clientului.

La RAS Glass Parts credem că un produs de calitate trebuie să fie însoțit de un serviciu la fel de fiabil.

De aceea punem la dispoziție experiență, competență și contact direct cu oamenii, pentru a ajuta fiecare client să identifice piesa de schimb sau soluția cea mai potrivită nevoilor sale.

Experiența RAS: competență în piese de schimb și asistență directă

RAS Glass Parts face parte din RAS Ricambi Auto Store srl, marcă înregistrată și companie activă de ani de zile în sectorul pieselor de schimb și al componentelor pentru domeniul auto.

Experiența acumulată în sector include piese de caroserie, componente electrice, demaroare și alternatoare pentru automobile, ambarcațiuni și vehicule industriale.

De-a lungul anilor am dezvoltat o rețea de produse, competențe și servicii dedicate unor nevoi și aplicații diferite, desfășurându-ne activitatea prin platformele și site-urile noastre web.

Această experiență este astăzi parte integrantă din RAS Glass Parts.

Calitate și certificări: o garanție în plus pentru produsele noastre

Calitatea nu este doar o promisiune, ci o valoare pe care o urmărim în mod concret atunci când alegem produsele pe care le propunem clienților noștri.

De aceea RAS Glass Parts oferă geamuri auto certificate și produse ale celor mai cunoscute mărci din sector, selectate pentru a oferi calitate, fiabilitate și conformitate cu standardele aplicabile.

Printre mărcile de referință se numără Pilkington, PGW (Pittsburgh Glass Works) și AGC, producători recunoscuți la nivel internațional în sectorul geamurilor pentru autovehicule, inclusiv al celor destinate echipării originale.

Calitatea produselor lor este documentată prin declarațiile și atestările producătorilor, pe care le puteți consulta direct:

• Pilkington – Declarație de calitate referitoare la procesele de producție și la geamurile originale și de schimb.
• PGW (Pittsburgh Glass Works) – Atestare referitoare la calitatea geamurilor auto și la conformitatea cu cerințele de siguranță aplicabile.
• AGC – Certificat de calitate pentru geamurile de schimb, cu referiri la omologări și la standardele din sector.

Această documentație demonstrează atenția producătorilor pentru calitate și siguranță. Certificările și omologările aplicabile fiecărei piese de schimb depind de tipul și de caracteristicile acesteia.

Produsele noastre sunt însoțite de certificările, omologările și documentația de conformitate aferente, atunci când acestea sunt prevăzute pentru tipul specific de produs și de aplicație.

Certificările reprezintă pentru noi un element important de calitate, fiabilitate și transparență și le permit clienților noștri să aibă mai multe garanții privind adecvarea produselor achiziționate.

Acordăm o atenție deosebită selecției produselor și furnizorilor, privilegiind soluțiile care respectă standardele de calitate și cerințele de reglementare aplicabile.

Pentru profesioniști, companii și operatori din sector, posibilitatea de a conta pe produse certificate și pe documentația aferentă înseamnă un element suplimentar de siguranță în alegerea componentei celei mai potrivite.

Calitate documentată, nu doar declarată

Când este necesar, echipa noastră este disponibilă să ofere informații despre certificări, omologări, conformitate și caracteristicile tehnice ale produselor, ajutând clientul să identifice soluția cea mai potrivită nevoii sale.

Pentru noi, a oferi un produs înseamnă și a furniza garanțiile și informațiile necesare pentru a-l cumpăra în cunoștință de cauză.

Punctul nostru forte este relația cu clientul

Dar punctul nostru forte nu este doar produsul. Este, mai ales, felul în care îl sprijinim pe client.

Pe o piață bazată tot mai mult pe sisteme automate, chatboți și comunicări impersonale, alegem să păstrăm o relație directă.

În spatele unei solicitări se află o persoană. Și de cealaltă parte vrem să se afle o altă persoană.

Ascultăm nevoile, analizăm solicitările și încercăm să oferim un răspuns concret, clar și profesionist.

Pentru noi, aceasta înseamnă asistență.

Opiniile clienților noștri

Încrederea nu se construiește doar prin ceea ce spune o companie despre sine. Se construiește în timp, prin calitatea serviciului, disponibilitate, competență și relația cu clientul.

Profesionalism și disponibilitate

„Un răspuns prompt la nevoi. Încă nu am montat piesa, însă sunt mulțumit de serviciu și de amabilitate.”

Pentru RAS Glass Parts, a oferi un serviciu bun înseamnă în primul rând a asculta. Fiecare solicitare este evaluată cu atenție pentru a încerca să oferim un răspuns precis și util.

Calitate și precizie

„Bine pregătiți și rapizi în a răspunde, raport calitate-preț excelent. “

Calitatea pieselor de schimb din sticlă și a componentelor reprezintă unul dintre elementele fundamentale ale muncii noastre. De aceea acordăm atenție alegerii produselor, conformității acestora și gestionării fiecărei solicitări.

Un serviciu profesionist

„Preciși, prețuri avantajoase și este ușor de înțeles care este piesa potrivită, dau sfaturi bune, trebuie doar să urmezi indicațiile. Simplu pentru cineva ca mine, care nu este din domeniu. Recomand. Livrare rapidă. Mulțumesc”

De la solicitarea de informații până la gestionarea comenzii, încercăm să facem fiecare etapă a colaborării simplă, clară și eficientă.

Soluții concepute pentru client

„site foarte clar, intuitiv chiar și pentru nespecialiști, livrare rapidă, preț bun, produs excelent. “

Fiecare client poate avea nevoi diferite. De aceea nu ne limităm la a propune un produs, ci încercăm să înțelegem problema și să identificăm soluția cea mai potrivită.

Încrederea clienților este cel mai bun rezultat al nostru

Creșterea RAS Glass Parts se bazează pe relațiile construite în timp cu clienți, profesioniști și companii.

Credem că la baza oricărei colaborări durabile se află calitatea, fiabilitatea, certificările și asistența.

De aceea fiecare feedback este important.

Opiniile clienților noștri ne permit să înțelegem ce facem bine, unde putem îmbunătăți și cum să continuăm să oferim un serviciu tot mai atent la nevoile pieței.

Ați colaborat deja cu RAS Glass Parts?

Povestiți-ne experiența dumneavoastră

Dacă ați cumpărat un produs de la noi sau ați colaborat cu RAS Glass Parts, opinia dumneavoastră este importantă.

O recenzie poate ajuta alți profesioniști, companii și clienți să cunoască modul nostru de lucru și serviciul pe care îl oferim.

RAS Glass Parts: piese de schimb din sticlă și asistență profesională

Căutați piese de schimb din sticlă și componente pentru sectorul sticlei?

RAS Glass Parts pune la dispoziție produse certificate ale celor mai cunoscute mărci din sector, printre care Pilkington, PGW și AGC, experiență și asistență directă pentru a vă ajuta să găsiți soluția cea mai potrivită nevoilor dumneavoastră.

Nu vrem să fim doar un punct de referință pentru produs.

Vrem să fim un partener cu care să puteți discuta, schimba idei și găsi o soluție.

Aveți nevoie de informații?

+39 334 637 0072

Contactați-ne pentru informații despre produse, certificări, disponibilitate și soluții.